Hur mäts effektiviteten av en personalstrategi?

Personalstrategin är knuten till den strategiska framgången för ett företag som helhet, men många företagare tycker fortfarande om HR: s effektivitet som okvalificerbar. Framgången eller misslyckandet av en HR-strategi kan mätas och analyseras, och genom att analysera vad mätvärdena har att säga kan HR visa sin strategiska betydelse.

Metrik

Varje HR-process kan mätas med avseende på effektivitet, effektivitet och inverkan på företagets strategi. Mätning av dessa faktorer ger en uppsättning mätvärden, eller mätvärden. En gemensam anbudsmätning är kostnaden att hyra: Om en konstleverantör behöver anställa en ny detaljhandelschef kan HR-avdelningen mäta kostnaden för att köra annonser, genomföra intervjuer och fatta ett slutgiltigt beslut för att bestämma den totala kostnaden för ny hyra.

Analys

En låg kostnad att hyra är effektiv och en hög kostnad att hyra är inte, men det betyder inte nödvändigtvis att en sänkning av kostnaden för uthyrning alltid ska ha högsta prioritet. Om den nya försäljningschefen förbättrar butiksförsäljningen var anställningsbeslutet ett effektivt. Om hon misslyckas med att göra det, var anställningsbeslutet ineffektivt. I vissa fall kan ett ineffektivt anställningsbeslut vara effektivare än en effektiv, eftersom företaget drar nytta av att hyra den bästa detaljhandelschefen, även om kostnaden för uthyrning är hög. Det är emellertid svårare att rättfärdiga en hög kostnad att hyra om effekten av positionen är relativt låg.

Inverkan

Strategisk HR handlar om att hitta de områden som har störst inverkan på företagets strategi och sedan göra strategiska förändringar i HR-politiken efter behov. En HR-avdelning utan en strategisk inställning kan mäta effektiviteten och effektiviteten av anställningsbesluten, men misslyckas med att överväga deras inverkan på strategin. Till exempel, om detaljhandeln är en hög andel av den totala försäljningen, är påverkan av att anställa den bästa försäljningschefen motsvarande hög. Om internetförsäljningen är viktigare är emellertid effekten av att hyra i detaljhandeln relativt låg. Det kan inte vara så bra att du lägger mycket resurser på att hitta den bästa detaljhandelschefen om effekten av detta anställningsbeslut inte är tillräckligt hög för att motivera utgiften.

Vetenskaplig metod

HR-chefer kan tillämpa den vetenskapliga metoden för deras användning av HR-statistik - baserad på observation, hypotes, experiment, datainsamling och dataanalys. Till exempel kan HR-chef för konstförsörjningsaffären observera att internetförsäljningen har blivit en större andel av verksamheten och hypotesen att att anställa en internetmarknadsföringschef skulle leda till högre vinst. Han kan råda ägaren att anställa en internetmarknadschef för att testa sin teori och sedan spåra företagets försäljning jämfört med kostnaden för att hyra och behålla den nya chefen. Om resultaten bekräftar hypotesen var strategin framgångsrik.