Typer av ledarskapsutbildning för anställda

Typer av ledarutbildning för anställda kan omfattas av ett antal primära kategorier. Välplanerad och korrekt genomförd, hjälper en ledarskapsplanering kompetensutveckling, bygger förtroende och skapar väl avrundade chefer. Utbildning hjälper också till att skapa, förstärka och underhålla företagets kultur och uppdrag, vilka chefer då kan ge anställda. Även erfarna chefer som är nya för din organisation kommer att dra nytta av företagsspecifik utbildning, vilket kommer att hjälpa till med att utveckla ett enhetligt och enhetligt ledningsarbetarlag.

Anställningsrelationer

Eftersom de flesta chefer hanterar medarbetare måste de kunna relatera till dem på ett sätt som har en positiv effekt på moral och produktivitet. Effektiv kommunikation, disciplinära åtgärder och konfliktlösningsutbildning är verktyg som cheferna kommer att använda varje dag. Chefer måste känna igen de olika typerna av kommunikation, hur man löser problem och när man ska vidta åtgärder.

Tidshantering och planering

Chefer måste göra den mest effektiva användningen av sin tid. Mellan ledande anställda, möten, pappersarbete och andra uppgifter kan chefer enkelt känna sig överväldigade. Utbildningsprogram som inkluderar tidshantering, planering, problemlösning och delegeringskunskap kommer att hjälpa chefer att få ut det mesta av sin tid och sina resurser.

Säkerhet och nödsituation

Medarbetarnas säkerhet är ett stort problem för varje företag, och chefer måste vara medvetna om potentiella risker och hur man hanterar nödsituationer. Bortsett från specifika arbetsrelaterade säkerhets- och akutmottagningsträning måste chefer känna till policy och protokoll om nödav evakueringar, brandsäkerhet, låsningar och andra säkerhets- och säkerhetsrelaterade problem.

Etik och trakasserier

Etik omfattar många olika träningsområden, inklusive mångfald, företagsansvar och trakasserier. Men någon utbildning som behandlar den etiska behandlingen av arbetstagare och kunder, miljö och juridiska frågor faller under etisk paraply. Etik och trakasserier är nära anknutna till både mänskliga resurser och politiken utbildning paraply.

Policies och procedurer

Att förstå företagets politik och hur man implementerar, övervakar och verkställer dem är ett annat viktigt förvaltningsutbildningsområde. Utbildningar om specifika policyer, uppdragsförklaringar, kvalitetsinitiativ och allmänna förväntningar är vanliga, och cheferna måste känna till resonemanget bakom dem för personalutbildning och verkställighet.

Personalavdelning

Många chefer hanterar personalfrågor varje dag. Trots att politiken och förfarandena kan omfatta vissa HR-marknader, måste mangers som intervjuar, anställer, brandar och disciplinarbetare genomgå utbildning inom dessa områden samt grundläggande arbetsrätt. Vissa anställdas problem hänför sig bäst till mänskliga resurser, och utbildningarna ska beskriva vad en chef borde och borde inte göra när sådana problem uppstår.

Ledarskap och övervakning

Effektiva chefer måste lära sig och utveckla tillsyns-, teambyggande och ledarskapsförmåga. Det finns flera hanteringsstilar, och det är en av nycklarna till god förvaltning att veta när och hur man använder dem. Chefer måste också vara ledare och handledare, utbildas i de subtila skillnaderna mellan dem och hur de påverkar anställda och produktivitet.

Kundservice

Kundtjänstutbildning är inte bara för anställda; chefer måste också utbildas i den här kapaciteten. Kundtjänstutbildning innehåller många grundläggande delar av andra utbildningar, som konfliktlösning, kommunikation och problemlösning, men är inriktade på kundbaserade frågor snarare än företagets eller anställdas. Chefer måste göra kundrelaterade beslut när anställda är osäkra eller oförmögen att inom tillåtna gränser som fastställs av företagspolicy.