Värdet av starka etiska affärspraxis och socialt ansvar

Starka etiska affärsmetoder är ett kännetecken för ett bra företag som du vill bygga och underhålla i ditt lilla företag. Du kan inte bara utveckla dem över natten. Bygg upp god affärspraxis genom att ställa ett etiskt exempel och skapa policyer och rutiner som styr dina anställdas aktiviteter.

Värde

Värdet av starka etiska affärsmetoder återfinns i ditt företags rykte och företags varumärke. Du är en säljare av varor eller en leverantör av tjänster. Kunder måste tro på ditt varumärke för att göra upprepade inköp. Det beror på att de vanligtvis köper en liknande produkt eller tjänst från en konkurrent. Din affärsetik hjälper dig att hålla dig framåt för konkurrenter med mindre affärsmetoder.

Risken för skador

Du måste oroa dig för att åtgärder av anställda kan skada ditt företags rykte. Exempelvis kan en säljare göra en oetisk transaktion med en kund, och sedan sprider kunden information om den transaktionen runt marknaden vilket gör din företags rykte skadlig. När du bygger upp etik i prestationsförväntningar för anställda, har du mer skydd mot detta scenario, men du kan aldrig helt kontrollera risken för ditt företags rykte.

Genomskinlighet

Affärsetik hjälper dig att öka kundens lojalitet, vilket leder till att företagets upprepade affärsverksamhet och hänskjutande till ditt företag över tiden övergår. Öka kundens förtroende genom öppenhet, t.ex. genom att publicera etiska riktlinjer på din webbplats och kräva etisk utbildning årligen från personal. Du behöver också checkpoints. Du kan till exempel använda en mystery shopper-tjänst för att ta reda på vilka typer av taktik som dina säljare använder med dina kunder. Du kan också belöna anställda för att rapportera oetiskt beteende hos andra arbetstagare.

Socialt ansvar

Att bedriva verksamhet enligt etiska normer kräver fortsatt engagemang. Visa hur du är engagerad i samhället genom sociala ansvar initiativ, ytterligare bygga ditt företags rykte. Till exempel, använd din webbplats eller nyhetsbrev för att beskriva de välgörenhetsorganisationer och volontärprogram som dina anställda deltar i; glöm inte att dela med dig av hur ditt företag gör gröna beslut som återvinning för att gynna miljön. Du vill att etik ska integreras i all affärsverksamhet.