Vilken effekt har organisationsstrukturen på chefer?

Verkställande direktören, VD, är vanligtvis ett företagets högsta beslutsfattare. VD för ett stort företag fokuserar vanligtvis på de strategiska aspekterna av verksamheten, medan presidenten fokuserar på de dagliga operativa aspekterna. En småföretagare, som ofta är ägare eller en av grundarna, har både operativt och strategiskt ansvar. Småföretag har vanligtvis plana organisationsstrukturer med ett eller två managementlager, medan stora företag tenderar att ha långa organisationsstrukturer med flera managementlager. Organisationsstrukturen påverkar VD på flera sätt.

Beslutsfattande

Organisationsstrukturen har effekt på en verkställande direktörs beslutsprocess. VD behöver tidig information för att fatta beslut. I ett litet företag med en platt organisationsstruktur kunde koncernchefen begära data och analys direkt från sina anställda. Det innebär att han skulle få aktuell information och nå ett snabbt beslut. I en komplex organisation, till exempel ett globalt företag eller en statlig myndighet, kan verkställande direktören begära en senior vice vd för informationen, vem skulle då fråga en chef och så vidare. Detta fördröjer informationsinsamlingsprocessen, vilket kan hämma en VD: s förmåga att reagera snabbt på förändringar i affärsmiljön.

Flexibilitet

Organisationsstrukturen påverkar en verkställande direktörs förmåga att både fatta och genomföra beslut. VD måste förutse, omfamna och reagera på förändringar snabbt. Om exempelvis en nystartande VD beslutar att ändra utformningen av en ny produkt, meddelar hon den till sin ledande designer, som informerar VD om kostnadsimplikationerna och genomför förändringen. I ett stort företag med flera hanteringslager kan samma beslut utlösa designöversyn och projekthanteringsmöten som skulle kunna knyta företaget i veckor och därigenom fördröja genomförandet. I en decentraliserad organisation kan verkställande direktören inte vara inblandad i beslut om förändringsändringar eftersom den ansvariga produkt- eller avdelningschefen skulle ha delegerad myndighet att genomföra vilka ändringar som behövs för att svara på tävlingen.

Strategi

Organisationsstrukturen påverkar en verkställande direktörs strategiska ledningsansvar. Småföretagsledare kan få det lättare att genomföra strategiska förändringar, såsom processförbättringar, internationella utvidgningar och samarbeten med andra företag. En platt organisation är sannolikt mer mottaglig för förändring, vilket innebär färre motståndskällor. Däremot kan verkställande direktörer finna det svårare att genomföra strategiska förändringar i komplexa organisationer, eftersom de skulle behöva jonglera konkurrerande intressen och övervinna anklagelserna för nyckelpersoner som länge varit vana vid att göra saker på ett visst sätt.

Omstrukturering

VD: erna kan behöva omstrukturera sina företag för att svara på förändringar i konkurrenssituationen och efterfrågan på konsumenterna. Omstrukturering ska göra organisationer enklare. Bain & Company-konsulterna Marcia W. Blenko och hennes kollegor påpekar emellertid i en artikel i Forbes-artikeln i juli 2010 att omstruktureringar är riskabla investeringar som ofta misslyckas med att uppnå resultatförbättringar. De rekommenderar att företagen förbättrar strategiska beslutsprocesser istället för att blanda lådor och linjer på organisationsscheman. VD bör fokusera på att identifiera de kritiska besluten och anpassa organisationsstrukturen för att påskynda dessa beslut. En produktchef kan till exempel vidarebefordra en begäran om ytterligare forsknings- och utvecklingsmedel direkt till ekonomidirektören och verkställande direktören för omedelbar åtgärd istället för att gå igenom flera mellankontrolllagor.