Varför kommer inte min iTunes installera 10.6-uppdatering?

ITunes kan stöta på problem med uppdateringar om den nya filen du har laddat ner är skadad eller om en tidigare uppdatering avbröts delvis. Överdrivna säkerhetsapplikationer kan också störa iTunes-uppdateringar genom att de felaktigt identifierar dem som ett hot mot ditt system. För att installera iTunes på din dator behöver du ett Windows-konto med administratörsbehörigheter.

Skadad uppdateringsfil

Om filen du har laddat ner från webben är skadad eller ofullständig kommer iTunes inte att kunna installera den framgångsrikt. Öppna iTunes-hämtningssidan på Apples webbplats för att se till att du använder det officiella installationsprogrammet direkt från källan och välj sedan "Hämta nu" för att spara installationsfilen på disken. Starta installationsfilen (använd administratörsrättigheter om det behövs) och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen. Den uppdaterade programvaran samlar automatiskt ditt bibliotek, konto och spellistainformation från den tidigare versionen av iTunes.

Korrupt data

Om en del av iTunes-kodbasen eller en tillfällig cache av data kvar från en tidigare uppdatering har blivit korrumperad kan det orsaka problem för att uppdatera iTunes i framtiden. Den mest tillförlitliga lösningen är att helt avinstallera iTunes genom att följa länken "Avinstallera en program" i Kontrollpanelen och sedan hämta och installera den senaste versionen av iTunes från Apples webbplats. Den här processen ersätter eventuella skadade filer och bör ta bort eventuella tillfälliga data som orsakar iTunes ett problem.

Säkerhetsprogram

Det kan hända att din säkerhetsprogram stöter på iTunes-uppdateringsprocessen. Du kan skydda dig genom att se till att dina antivirusprogram, antispionprogram och brandväggsprogram uppdateras regelbundet till de senaste versionerna. Kontrollera inom inställningssidorna för varje applikation i sin tur att iTunes är känt som ett pålitligt och säkert program. Om du tillfälligt inaktiverar säkerhetsprogrammet kan du bestämma om dessa program verkligen är skyldiga, men du kanske vill koppla från datorn från Internet och överföra den senaste iTunes-uppdateringen via USB-enhet från en annan maskin medan ditt försvar är nere.

Ytterligare felsökning

Att hålla Windows-operativsystemet uppdaterat är en viktig del för att se till att andra programuppdateringar fungerar smidigt. Använd avsnittet "Windows Update" i Kontrollpanelen för att kontrollera eventuella nedladdningar. Se till att du startar iTunes-installationsfilen från en vanlig mapp (till exempel skrivbordet) i stället för en mapp med specialtecken i den. Avinstallera och installera om relaterad programvara - som Apple Software Update Tool och QuickTime - kan också hjälpa till att lösa problem med en iTunes-uppdatering.