Om Visual Merchandising & Display

Visual merchandising kan ta en större roll för vissa återförsäljare, eftersom de uppdaterar sina försäljningsplaner för att fokusera mer på kundernas shoppingupplevelser. Visuella merchandisers förstår hur man använder butikslayouter för att påverka köparens köpbeslut när de bläddra igenom butiken och jämföra priser och produktval.

Fungera

Visuella merchandisers använder displayer, färg, belysning, skyltar och andra enheter för att locka kundernas uppmärksamhet på produkter och tjänster och lockar dem att göra ett köp. Till exempel skapar de varuinformationsdisplayer längs butikskanaler och andra högtrafikerade områden, där shoppare kan köpa saker på impuls när de passerar. Visuella merchandisers fokuserar också på att stärka försäljningen genom att hjälpa kunderna att tänka på att använda saker i sina hem. Möbelaffärer har till exempel rumsinställningar som efterliknar fullt inredda vardagsrum, sovrum och matsalar, vilket föranleder shoppare att visualisera vad dessa objekt skulle se ut i sina hem och potentiellt motivera dem att köpa.

Återförsäljare

VMSD-tidningen, en publikation som betjänar detaljhandlare och butikshandlare, fokuserar på den visuella merchandising-sektorn. En VMSD-artikel från 2011 noterar en trend inom sektorn som visar att detaljisterna blir mer "kundcentrerade", vilket innebär att återförsäljare satsar mer tid på att ta reda på hur konsumenterna fattar köpbeslut och hur de svarar på köpmiljöer. Trenden har en betydande inverkan på visuell merchandising, enligt VMSD, eftersom detaljister använder sig av merchandising designfirma lika mycket för deras strategiska råd om kundbeteende som för deras designmöjligheter för att skapa butikskärmar.

Avkastning på investeringar

Återförsäljares ökade tillit till visuella merchandisers för råd om kundbeteende passar in i vilka merchandisers som redan gör. Visuell merchandising innebär att studera köparens beteende för att förstå vad som motiverar människor att köpa saker. Det är en merchandiser jobb att avgöra hur installation av nya butiksdisplayer kan ge en betydande avkastning på en återförsäljare investering i visuell merchandising. Merchandisers behöver backa upp sina förslag till designplaner med forskningsdata, vilket ger insikt för återförsäljare hur in-store design påverkar kundbeteende och inköp.

Industriutsikt

VMSD-tidningsförfattaren Eric Feigenbaum förutspår hur visuell marknadsföring kommer att förändras under hela 2000-talet. Feigenbaum förväntar sig till exempel företag att investera miljarder dollar för att få globalt erkännande för sina varumärken. Hälsa, säkerhet och välfärd för kunderna kommer att ingå i det han kallar en ny professionell etik som visuella merchandisers fokuserar på fördelaktiga interaktioner med miljön också. Feigenbaum förväntar sig också att butikerna införlivar mer teknik till shoppingupplevelser, eftersom de använder strategiskt placerade plattskärmar för att visa de senaste mode och andra föremål till shoppare.