Mått på organisatorisk konflikt

Ditt lilla företag kan vara en kittel av konflikter. Du måste vara skicklig till att erkänna och ta itu med konflikter av många slag för att hålla dina medarbetare fokuserade på mål snarare än mot ersättning mot andra för upplevda fel. Att tillåta konflikter att fortsätta oförändrade kan inte bara skada moralen på din verksamhet, det kan distrahera anställda till den punkt där de inte längre är effektiva. Detta kan skada din botten.

Individuell vs Grupp

Även om du kan sträva efter att anställa människor som passar in i kulturen hos ditt företag, kan du hitta en person som utvecklar konflikter med din personal. Varje grupp hade sina egna tankar om vad som utgör en hel dags arbete, hur mycket ansvar bör delas i lösningen av problem och vilken typ av etikett som krävs för uppehållsrumsbeteende och rengöringstjänster. Du måste flytta snabbt för att hålla en anställd ostracized så att du har en sammanhängande arbetskraft. Identifiera gruppledare och diskutera konflikten med individen för att se om du kan hitta beteendemässiga förändringar på båda sidor av konflikten som gör det möjligt för arbetet att fortsätta smidigare.

Individuell vs Individuell

När två individer strävar efter prestige eller makt över varandra, kan din personal besluta att välja sidor och eskalera den personliga konflikten till ett företagsövergripande. Du måste adressera varje enskild person i konflikten separat och tillsammans för att hitta ett sätt att stoppa bickering och göra klart att syftet med ditt företag inte är att bygga ego utan att skapa vinster. Berätta för individerna att de är på randen för att skada produktiviteten och därmed lönsamheten, och om det händer kommer de att vara i konflikt med dig.

Grupp vs grupp

Faktioner kan utveckla en motvilja mot varandra som en grupp. Detta kan hända mellan arbetskraft och ledning, men det kan också ske mellan grupper som frakt och lager. Denna typ av konflikt uppstår oftast eftersom de två grupperna har olika dagordningar för hur uppgifter ska hanteras. Steg in och utfärda ett direktiv som förklarar exakt hur uppgiften ska hanteras och rikta alla som inte håller med det direktivet för att adressera dig, inte medlemmar i den andra gruppen.

Intern konflikt

En anställd kan ha en konflikt med sig själv. Hon kan överväga ett nytt jobbbjudande eller kanske känna att arbetet hon gör är inte lämpligt för henne. Du kommer att upptäcka denna typ av konflikt om du ställer frågor om en anställd som verkar distraherad eller orolig. Även om det inte är ditt jobb att spela rollen som psykoterapeut, kan du prata med medarbetaren och uttrycka din oro över eventuella droppar i produktivitet eller effektivitet.

Värdekonflikt

Medarbetare kan känna sig konflikt över sina personliga värderingar, oavsett om det är etiska eller religiösa överväganden. Du bör vara medveten om att konflikter med religiösa värderingar kan bli juridiska problem om de inte hanteras ordentligt. Du borde uttrycka tolerans för alla personliga moraliska koder samtidigt som du också framhäver företagsvärden. Fråga någon individ som har en värderings konflikt om han kan fortsätta i sitt jobb. Gör det hans val om du ska stanna så att du inte kommer att bli anklagad för religiös bias i din företagspolicy.