Gör arbetsgivare som självförtroende?

Assertiva medarbetare visar beteende som innehåller interpersonella kommunikationsförmåga. Arbetsgivare och rekryterare letar efter indikationer på självförtroende under intervjuprocessen, säger webbplatsen för London South University Bank. På jobbet har en assertiv medarbetare förmågan att ta itu med kund- och interofficeproblem på huvudet, utan att korsa linjen i aggressivt beteende. Obevekligt beteende upptar en plats på beteendets kontinuum mellan passivt och aggressivt beteende. Medarbetare med passiva tendenser har svårigheter att uttrycka behov och åsikter, medan aggressiva anställda kan ignorera andras behov. Generellt sett är arbetsgivare som assertiva medarbetare, så länge som självständighet inte utvecklas till aggression.

Självständigt beteende på arbetsplatsen

Medarbetarna uppvisar självständiga drag på arbetsplatsen genom att de kommunicerar med handledare och kollegor. De kan uttrycka sina behov på konstruktiva sätt som inte minskar deras behovs giltighet. Obevekliga medarbetare behöver inte ta sig ut på andras bekostnad. Enligt University of Texas i Austin Human Resource Services inkluderar tecken på självförtroende "I" -förklaringar, som "Jag föredrar" och "Jag gillar inte." Anställda med en tendens till självförtroende ber inte om tillstånd för hur de känna.

Med överordnade

En självklar kommunikation med en arbetsgivare bidrar till prestanda och produktivitet. Obevekliga medarbetare har förtroende för att fatta självständiga beslut när det är lämpligt. De vet när de ska fråga om förtydligande så att de kan utföra uppgifter på det sätt som deras arbetsgivare behöver. Arbetsgivare vet att självständiga anställda kan smälta kritik utan att explodera i ilska eller dra sig tillbaka till ett skel av skam som hindrar prestanda.

Med medarbetare

När assertiva medarbetare samverkar med medarbetare, kommer de att kunna delegera uppdrag. De kan göra positiva bidrag i möten och ha självförsäkring att genomföra lag- eller personalmöten om deras positioner är lämpliga för den uppgiften. Enligt London South University Bank hjälper arbetskraften att arbeta med kollegor inom och utanför företaget.

Med kunder

Kundtillfredsställelse är en hörnsten i ett företag. Arbetsgivare kan träna och vara beroende av självständiga anställda att kommunicera i kundservicesituationer. Medarbetare lyssnar på sina kunder, ställer frågor och upprepar sina uttalanden så att de kan lösa kundproblem. Assertiva medarbetare representerar företaget med integritet och försöker lösa legitima kundproblem utan att lägga skulden. När de inte kan lösa ett problem, eskalerar de taktfullt det, eller beklagar sig fast och artigt att de inte kan göra något mer.