Hjälper Facebook verkligen företag?

Facebook har framkommit som ett populärt sätt för företag att annonsera till nya och befintliga kunder. Eftersom sociala nätverk fortfarande är ett nytt fenomen från och med 2011, är effekten av att göra Facebook en del av din affärsstrategi en obesvarad fråga för många företagare. Forskningen har dock starkt föreslagit att Facebook är ett effektivt sätt att bygga lojalitet och locka nya kunder till nästan ingen kostnad.

sidor

Facebook Pages erbjuder ett sätt att skapa en profil på Facebook för ditt företag där du kan interagera med kunder. Från att posta statusuppdateringar och bilder för att hantera en e-postlista kan du med Facebook Pages nå ut till dina kunder på olika sätt. Forskning som utförs av Utpal Dholakia, en professor vid Rice University och Emily Durham, grundare av Houston-baserade Restaurant Connections, fann att Facebook-användare som blir "fans" på affärssidor besöker dessa affärer mer regelbundet och spenderar mer pengar när de gör besök. Dessutom är de kunder som engagerar sig på Facebook ofta influenser inom sitt sociala nätverk och kan spela en stor roll när det gäller att marknadsföra ditt företag via ord till munnen.

Erbjudanden

Ett av de mest effektiva sätten att driva affärer med din Facebook-sida är att erbjuda speciella erbjudanden och rabatter till de användare som "gillar" din Facebook-sida eller "incheckningen" på din verksamhetsort från Facebook-appen på deras smartphone. Intern forskning som bedrivits av Facebook har visat att Facebook-erbjudanden ökar mervärdesannonsering och ritar befintliga kunder till din verksamhet.

Reklam

Online-annonsering har etablerat sig under det första decenniet av det 21: a århundradet som ett av de mest effektiva, men ändå överkomliga sätten att öka affärer. Annonsering på Facebook är en särskilt effektiv aveny att ta på grund av graden av vilken du kan rikta dina annonser till grupper som sannolikt kommer att svara på ditt företag. Facebook gör det enkelt att hantera en annonseringsbudget och välja annonseringsmål inklusive demografiska profiler och geografisk inriktning. När din annonseringskampanj körs kan du övervaka effektiviteten hos annonserna med avancerad analytik som tillhandahålls av Facebook så att du kan göra justeringar och uppdateringar efter behov.

Sponsrade berättelser

Sponsrade historier erbjuder ett sätt att betala för reklam som visas i det aktuella nyhetsflödet. Till skillnad från Facebook-annonser, som visas i sidfältet i Facebook-nyhetsflödet, visas sponsrade berättelser i flödet av en användares Facebook-nyhetsflöde när en av deras vänner interagerar med din Facebook-sida eller -applikation. Eftersom den där vänen är knuten till berättelsen kommer annonsen med en implicit rekommendation från den vänen och är därmed effektivare för att uppmärksamma nya kunder. Vanligtvis är dessa typer av annonser mest effektiva när du har en etablerad sida på Facebook som får regelbunden interaktion från kunder i form av Wall Posts och incheckningar.