Effektiv kommunikation och organisation

Effektiv kommunikation syftar till att påverka andra att agera på ett visst sätt. I en affärsinställning innebär denna typ av kommunikation mycket mer än en snabbt skickad e-post, annonsering av en försäljning eller ett möte. Istället kan det ta form av ett övertygande tal (ofta i skriftligt format) som lockar publiken till den punkt där den inte kan vägra din begäran. Från personal till kunder till kunder är övertygande och effektiv kommunikation avgörande för ett växande företag.

Fakta

Effektiv kommunikation griper uppmärksamheten hos målgruppen, bygger intresse för ämnet och uppmuntrar en önskan att bedriva ämnet. Meddelandet bör locka mottagaren och fresta honom att följa igenom med någon form av åtgärd. Det är inte tänkt att vara manipulerande; Det borde vara verkligen hedervärdigt i sitt försök att erbjuda en möjlighet till målgruppen.

Planerar meddelandet

Övertygande affärskommunikation måste vara väl planerad för att vara effektiv. Meddelandet måste ha ett mål, ofta i ett tydligt mål. Känn målgruppen och planera meddelandet i enlighet med detta. Meddelandet ska fokusera på mottagarna, med hjälp av ord, fraser och termer som publiken använder och förstår. Det kan hjälpa till att skriva ut en lista över de gemensamma egenskaperna i målgruppsegenskaperna som påverkar hur du presenterar ditt meddelande och hur det är mottaget.

element

Det första elementet i ett övertygande budskap är ofta en uppmärksamhet-getter, levererad i form av en öppen fråga, ett uttalande som din publik omedelbart instämmer eller komplimang bland annat. Att hålla publiken i åtanke, förklarar nästa del fördelarna. Här anges de direkta och indirekta fördelarna med den önskade åtgärden. Begäran (ofta kallad kallelse till handling) är det sista elementet i övertygande affärskommunikationen.

Efter att du presenterat fördelarna följer en uppbyggnad av spänning och intresse för ämnet så mottagarna frågar sig själva "Hur kan jag vara inblandad?" Eller "Hur kan jag få det här?" Också i övertygande kommunikation är en förväntan om aktualitet. Det är helt lämpligt, även förväntat, att sätta en tidsfrist för att skynda på meddelandet och uppmuntra ett snabbt svar.

effekter

En effekt av effektiv affärskommunikation är att övertyga målgruppen för att slutföra den önskade uppgiften. Oavsett om det är att övertala kunder att delta i en speciell händelse eller uppmuntra personal att lära sig nya färdigheter, kan chefspersonalen i stor utsträckning dra nytta av övertygande kommunikation. Övertygande kommunikation är ömsesidigt fördelaktig; kommunikatören uppnår det önskade resultatet och målet tar emot fördelarna med produkten, tjänsten eller åtgärden.

överväganden

Fel kan säkert uppstå när man använder övertygande kommunikation inom ett företag. En hård försäljning av en stark position kan orsaka tvekan och misstro från publiken. Om kommunikatören är resistent mot någon form av kompromiss i meddelandet kan samma effekt inträffa. När ett övertygande meddelande innehåller endast en serie anständiga argument men ingen trovärdighet och ingen känslomässig anslutning kan det leda till att en koppling avbryts. Att behandla ett övertygande meddelande som ett engångsbudskap utan någon genomgång kommer sällan att lyckas. Övertygande affärskommunikation är mer sannolikt att vara effektiv när den genomförs som en process.