Effektiv Medarbetarkommunikation

Effektiv medarbetarkommunikation kan utgöra en strategisk affärsfördel för företag som tar sig tid att kommunicera effektivt med medarbetarna. Anställda representerar en viktig publik, inte bara när det gäller deras bidrag på arbetsplatsen utan också när det gäller deras förmåga att fungera som ambassadörer och cheerleaders för de företag de arbetar för.

Upprättande av kommunikationsmål

Att kommunicera effektivt med anställda är inte något som bara är trevligt att göra, det är något som företagen behöver göra och de behöver göra det effektivt. Det innebär att binda kommunikationen till specifika mål. Till exempel måste medarbetarna tydligt förstå deras förmåner så att de gör kloka fördelar och så de uppskattar de fördelar som arbetsgivarna ger dem. De behöver förstå organisatoriska policies och rutiner så att de kan arbeta effektivt och effektivt. De behöver förstå företagets produkter och tjänster så att de kan kommunicera om dem till kunderna - såväl som till personliga vänner och släktingar.

Fastställande av baslinje

Det är omöjligt att veta om medarbetarkommunikation är effektiv om det inte på något sätt mäts. Baserat på etablerade mål kan företag mäta medarbetarkunskap, medvetenhet eller uppfattning innan man genomför kommunikationsaktiviteter. Efter att kommunikationen har genomförts kan de omvärdera om eventuella förändringar har inträffat. Många företag genomför årliga medarbetarkommunikationsundersökningar för att identifiera förbättringsområden och möjlighet.

Identifiera kommunikationsalternativ

Företag kan kommunicera med anställda, allt från ansikte till ansikte till online. Tekniken har lagt till flera alternativ till mixen. Företagen bör identifiera alla de olika alternativen som är tillgängliga för dem och sedan bestämma vilka kommunikationsverktyg - eller kombinationen av kommunikationsverktyg - som är mest effektiva och lämpliga med tanke på den specifika kommunikationsmålet och publiken.

Erbjuder möjlighet till feedback

Medarbetarkommunikation borde inte vara enkelriktad - från organisationens topp till anställda. I stället bör det finnas många möjligheter för medarbetare att dela feedback med sina chefer och chefer och med andra företagsledare. Men det finns inte tillräckligt med möjligheter att tillgå. Hur medarbetarnas återkoppling svaras, erkänts och följs upp kommer att ställa scenen för starka och tillförlitliga relationer mellan organisationen och dess anställda.

Kommunicera bra nyheter och dåligt

Anställda uppskattar ärlig och öppen kommunikation från sina ledare och deras organisation. Även när nyheten är dålig, att vara på förhand och enkelt med anställda kan bidra till att bygga förtroende och lojalitet.