Effektiva marknadsföringsverktyg för tjänstesektorn

Att sälja något som din potentiella köpare inte kan röra, se, känna, lukta eller höra gör immateriella produkter för marknadsföring en unik utmaning. Mycket av att marknadsföra en tjänst med effektiva verktyg handlar om att etablera starka kundinteraktioner som hjälper till att bygga lojalitet. Oavsett om du säljer tjänster till konsumenter eller andra företag, börja med att tydligt identifiera din målmarknad och de utmaningar de står inför för vilka ditt företag erbjuder en lösning.

workshops

Att sätta på workshops, seminarier eller webinars hjälper ditt företag att skapa kompetens inom ditt område samtidigt som man påbörjar ett samband med potentiella kunder. Utveckla ett seminarium som ger massor av information och tips till din publik. Bjud upp en fråga och svar-session i slutet av seminariet och håll inte tillbaka någonting, inte ens prissättning. På det sättet bygger du förtroende och trovärdighet samtidigt som du visar att du känner till ditt ämne inifrån och ut.

Använda sociala nätverk

Att ansluta till och få publikens förtroende gör att sociala nätverk är ett effektivt marknadsföringsverktyg när du lockar anhängare som behöver dina tjänster. Sociala nätverk fungerar också som en hänvisningskälla, så använd dina Facebook eller Twitter-inlägg för att engagera anhängare och få dem att dela din sida med andra. Snarare än att fokusera på dig själv, ge värdefull information som visar din expertis. Be dina nuvarande kunder att gå med på sidan och lägga till kommentarer som hjälper dig att förklara hur du hjälpte dem som ett extra sätt att övertyga framtidsutsikter du kan hjälpa dem med.

vittnesmål

Eftersom dina kunder inte kan hålla din produkt i händerna, förlita sig på testimonials från nöjda kunder för att hjälpa dig berätta för din historia. Be om vittnesmål som identifierar problemet eller utmaningen dina kunder upplevde innan de engagerade dina tjänster. Be dem sedan förklara vad ditt företag gjorde som hjälpte dem att lösa det problemet. Låt dina kunder berätta sin historia i sina egna ord så att deras beröm ringer sanna.

förslag

När du väl träffat en potentiell kund och lovar att lägga fram ett förslag som beskriver de tjänster som hon behöver tillsammans med prissättningsstrukturen, får du det tillbaka till henne så fort som möjligt för att träffa medan järnet är varmt. Annars kan utsikterna börja tänka på andra alternativ, till exempel att ringa din tävling, för att se vad det här företaget kan komma med. När du skickat förslaget till den potentiella köparen, följ upp inom en dag eller så för att svara på frågor och ta reda på om det finns några hinder för vilka du kan erbjuda lösningar. Om utsikterna är redo att gå vidare, gör dig redo att stänga avtalet och starta projektet.