Email Marketing Idéer för restaurangägare

E-postmarknadsföring är ett billigt marknadsföringsverktyg restauranger av alla storlekar kan använda för att få riktade meddelanden direkt till kunder. Medan ingen vill få mer skräp i inkorgen, tycker de om användbar information och rabatter - särskilt konsumenter som har visat intresse för din etablering. Om du kan anpassa dina traditionella marknadsföringsmetoder till e-post, sparar du pengar och tar kunderna in i din restaurang oftare.

Email Marketing Tools

Du kan skapa och skicka e-post med en mängd olika verktyg, inklusive Microsoft Outlook, Constant Contact och Evite. Med Outlook kan du skapa grupper av personer som använder din e-postklient. Konstant kontakt är ett mer robust alternativ, så att du kan skapa nyhetsbrev, enkäter och kuponger. Evite är ett gratis program som låter dig skapa inbjudningar, så att gästerna kan se vem som är inbjuden och att RSVP. Om du är teknofob kan du anställa en e-postmarknadsförare som hanterar dina kampanjer för dig. Twitter och Facebook-sidor är inte e-postmeddelanden, men de låter dig kommunicera med dina kunder elektroniskt, via korta "tweets" eller textmeddelanden, och inlägg till din Facebook-sida eller vänrekommendationer.

Roliga fakta

Snarare än att skicka vanliga beskrivningar av dina menyalternativ eller specialerbjudanden, skicka kunder roliga fakta om vilken typ av mat du serverar eller nyheter om näring som gör att de vill besöka dig. Till exempel, om du erbjuder hälsosam mat, skicka information om en ny studie som visar att en viss mat kan hjälpa till att sänka kolesterolet eller en så kallad mirakelmat som egentligen inte är. Var inte tråkig - bara för att någon besöker en mexikansk restaurang betyder inte att de vill veta historien om paprika. Skicka meddelanden fokuseras mer på kunden än dig själv; Du skapar en affinitet mellan kunder och din etablering.

tävlingar

Engagera kunder med e-post genom att erbjuda en tävling. Gör det enkelt så det tar inte mycket tid, eftersom många människor kontrollerar e-post på jobbet eller flera meddelanden i taget. Du kan göra alla vinnare genom att erbjuda de som svarar en fråga eller två korrekt 25 procent rabatt - betrakta det en kupong som de måste tjäna. Få dem att svara på frågor som får dem att lära sig mer om din restaurang eller förstärka vad de redan vet, till exempel, "Mario gör sin pasta färska på restaurangen. Sant eller Falskt? "Eller" Har vi ett privat rum för fester? "

kuponger

Skicka en kupongkunder kan ladda ner och skriva ut eller visa till en servitris på sina smartphones. Slå in den till en speciell eller tid på veckan, till exempel en av dina långsamma dagar för affärer.

Mindre är mer

Begränsa din e-postmarknadsföring i frekvens och längd av meddelandet. Om du bombarderar kunder dagligen frågar de sig om att bli borttagen eller blockera dig. Skicka inte text-tunga e-postmeddelanden. Om du vill ge mer information, ge en länk till din webbplats där de kan hitta mer om dig. Alltid inkludera körbeskrivning till din restaurang, rekommenderar e-postmarknadsförare AWeber Communications, men gör det via en länk till din webbplats eller ett system som MapQuest.

CAN-SPAM

Se till att du inte bryter mot CAN-SPAM-lagen, som böter företagsägare för att olagligt skicka bulkmail. Internetleverantörer avbryter också konton för kunder som bryter mot deras användarvillkor angående e-post. Kontakta din Internetleverantör för hjälp med att skapa en e-postkampanj. Du måste tillhandahålla en bortkopplingsmetod för dem som inte vill ta emot dina e-postmeddelanden och hedra dessa förfrågningar efter att de anlänt.