Email Marketing Fallgropar

E-postmarknadsföring är en integrerad del av många företags onlinekampanjer. Under 2011 rapporterade Forrester Research att 88 procent av företag som marknadsför konsumenter använde e-post som en del av sin övergripande strategi. Det finns mer att marknadsföra e-post än att trycka på skicka-knappen, men oerfarna marknadsförare kan göra mer skada än bra om de inte undersöker effektiva tekniker för e-postmarknadsföring innan de börjar.

Juridiska frågor

Alla marknadsförare som använder e-post som en marknadsföringsteknik, oavsett om de skickar e-postmeddelandena själva eller hyr ett tredje part för att skicka dem på deras vägnar, måste följa de bestämmelser som anges i CAN-SPAM Act eller riskerar att göra stora straff. Handlingen innebär att marknadsförare inte kan använda falsk, vilseledande eller vilseledande information eller ämnesrader i sina e-postmeddelanden, att de måste identifiera sina e-postmeddelanden som annonser och inkludera företagets plats i e-postmeddelandet. Varje e-post måste också ha en undantagsklausul som tillåter mottagare att stoppa eventuella ytterligare e-postmeddelanden från företaget, och att eventuella borttagningsförfrågningar måste hederas snabbt.

Frekvens

E-postmarknadsföring genererar vanligen snabba resultat, och det är lätt för marknadsförare att bli hooked. Var medveten om hur många e-postmeddelanden du skickar till dina kunder, eftersom bombardering av dem med för mycket information kan ha en negativ effekt. En 2011-undersökning som gjordes av ExactTarget drog slutsatsen att mer än 50 procent av personer som avregistrerar från e-postlistor gör det eftersom de fick alltför många e-postmeddelanden. Faktum är att 22 procent av konsumenterna sa att de slutade köpa produkter från ett företag helt och hållet eftersom de fick alltför många e-postmeddelanden eller de fick e-postmeddelanden som var irrelevanta för dem.

leveransbarhet

I varje e-postkampanj gör en procentandel av e-postmeddelandena aldrig till mottagarens inkorg. Detta kan vara av många anledningar, inklusive en blockerad IP-adress, ett inaktiverat e-postkonto eller en fullständig e-postinbox. En avvisningsfrekvens på upp till 1 procent till 2 procent är normalt enligt Comm100, men om det överstiger det beloppet, måste du ta dig tid att städa upp din e-postlista och ta reda på var problemen ligger. Ett e-postmeddelande som aldrig gör det till inkorgen har ingen chans att generera en ledning eller en försäljning.

Prestationsmätning

Marknadsförare som inte mäter prestandametri för sina e-postmarknadsföringskampanjer kanske saknas. De tre viktigaste mätvärdena är den öppna kursen, klickfrekvensen och konverteringarna. En öppen kampanj för e-postkampanjer är antalet e-postmeddelanden som öppnats dividerat med antalet levererade e-postmeddelanden. Bestäm klickfrekvensen genom att dividera antalet personer som klickade på en länk i e-postmeddelandet med antalet öppna e-postmeddelanden. Omvandlingsfrekvensen är antalet personer som utför den önskade åtgärden, till exempel att fylla i en ledningsform eller köpa en produkt. Beräkna din omvandlingsfrekvens genom att dividera antalet ledningar eller försäljning med antalet personer som svarade på ditt e-postmeddelande.

Optimering

Kunniga marknadsförare använder människor som har erfarenhet av att genomföra framgångsrika e-postkampanjer. För att e-post ska lyckas måste de ha sina ämnesområden, kroppsinnehåll och uppmaningar till åtgärder som är optimerade för sin målgrupp. Även dagen i veckan och tid på dagen som du skickar ut dina e-postmeddelanden kan göra eller bryta din kampanj. Innan du börjar med din e-postmarknadsföring, ring på andra som har beprövade framgångar i fältet.