Etiquette in Business Introductions

Inte alla de etikettregler du en gång lärde dig om sociala introduktioner gäller när inställningen är en professionell affärsmiljö. Eftersom det är sant vad de säger om aldrig att få en andra chans att göra ett bra första intryck är det avgörande för företagets framgång att du förstår och observerar protokollet för att göra alla närvarande känner respekterade, erkända och bekväma.

Likheter

Näringsliv och sociala introduktioner har en del gemensam grund i att individer med en "lägre" stående införs alltid för dem som upptar en högre status. Till exempel introduceras juniorpersonal till högre nivåhantering och viktiga kunder, yngre människor introduceras till de som är äldre, gäster på en fest introduceras till värdarna och familj och vänner introduceras till affärskollegor om sammanhanget är en affär relaterad händelse, till exempel en konferens, fest eller middag.

Kön och status

Namnet på den viktigaste personen kommer först i företags introduktioner. När kvinnorna fortsätter att klättra upp företagets stege, anta ledarskapspositioner och egna egna företag, innebär detta att sannolikheten för att en ung kvinnas namn skulle föregås av en manlig underordnad eller kollega som faktiskt är äldre. Det operativa ordet att eliminera i sådana introduktioner är "träffas" enligt etikettxperter som Beverely Langford, författare till "The Etiquette Edge: The Unspoken Rules for Business Success." För att säga "Evelyn, jag skulle vilja att du träffade Joe Stumm" istället för "Evelyn, det här är Joe Stumm" föreslår att Joe är den viktigaste av de två och att Evelyn, även om den verkställande direktören, presenteras för Joe's godkännande . Protokoll kräver vidare att båda namnen används tillsammans med deras lämpliga titlar.

Bakgrundskontext

Det är lämpligt i företags introduktioner för att kortfattat hänvisa båda sidor till de respektive ansvarsförhållandena eller förbindelserna mellan parterna till den person som inför dem. Exempel:

"Maria lånas till oss i sommar från vårt satellitkontor i Singapore." "Joe är vår senaste systemchef som ska övervaka vår övergång till ett papperslöst kontor." "Innan vi gifte oss arbetade Angela som mäklare på Glendale regionala kontor." "Marvin var min student när jag lärde mig ekonomi vid USC."

Dessa isbrytare ger båda sidor något att prata om efter att du har gått på för att göra ytterligare introduktioner.

Handskakningar, ögonkontakt, förnamn

Inleda handslag med nya affärskompetenser och koppla ihop detta med bra ögonkontakt. Judith Bowman, författare till "Ta inte den senaste donuten: Nya regler för företagsetikett", skriver att det är olämpligt att ringa en ny affärskompetent eller kund med sitt förnamn såvida inte och tills du har blivit inbjuden att göra det. Om du gör rundorna på ett nytt kontor där du kommer att arbeta är det acceptabelt att upprepa personens förnamn när du skakar hand. Exempel: "Jag ser fram emot att jobba med dig, Bob."

Utländsk valuta

Om du reser utomlands eller underhållande medarbetare från ett främmande land, finns det en högre formalitet än vad som observeras i USA, skriv författarna till "Global Business Ethicette: A Guide to International Communication and Customs." I många länder visas till exempel alltid respekt för den äldsta personen i rummet, oavsett rang. Visitkorten skrivs ut på engelska och på värdlandets språk och presenteras med värdens språk uppåt. Visitkort behandlas också med större vördnad i främmande länder och studeras noga innan de glider in i en ficka. Det finns också ett protokoll för att skaka hand med alla personer som är närvarande i rummet vid ankomst samt vid din avresa.