Exempel på en anställdsutvecklingsplan

Chefer eller lagledare skapar utvecklingsplaner för anställda för att ställa klara förväntningar på prestanda och tillväxt. En personalutvecklingsplan är ett kritiskt retentionsverktyg som stimulerar toppansvariga med karriärutveckling och strategisk planering. Välj rätt typ av plan för specifika anställda för att öka motivationen och arbetssuccessen.

Tips

• Exempel på tre typer av anställningsutvecklingsplaner är prestationsbaserad, målstyrning och successionsplanering.

Prestationsbaserad plan

En prestationsbaserad plan är väldigt mycket som ett rapportkort i skolan. Antingen slår du mätvärdena eller det gör du inte. Att misslyckas med att nå mål låter negativt, varför dessa planer ofta är mest krävande för chefer och personal att hantera. Det är dock en användbar plan för dem i försäljningsställen som alltid måste fokusera på prestationsnummer.

Dessa planer misslyckas ofta med att ge verkliga utvecklingsmål, med hög fokus på prestanda. Om du använder prestationsbaserade planer, se till att det finns ett avsnitt som frågar anställda vad deras mål är och vilka hinder som kan vara i deras väg. Bestäm om träning eller mentorskap skulle hjälpa till.

Till exempel slår en livförsäkringsagent inte in de nummer som behövs för att fortsätta sitt kontrakt med din byrå. Att bara titta på siffrorna kommer inte att berätta att han inte förstår vissa nyanser i datorns citationssystem och han får inte de mest konkurrenskraftiga citat. Hans personalutvecklingsplan, trots att prestationen är dålig, skulle vara att gå igenom en utbildning på systemet för att öka sin kunskap i citat.

Management by Objectives Plan

Förvaltningen av målplaner granskar även om målen uppfylldes eller inte. Dessa planer går in i mer detalj om anställdas styrkor och svagheter. De blandar både positiva och negativa för att låta medarbetarna veta att inte allt är dåligt, även om målen inte uppfylls.

Till exempel ges en kundservicerepresentant ett tre minuters mål för att lösa varje kundproblem. När hon har slutfört sin anställningsutvecklingsplan är det tydligt att hennes genomsnittliga telefonupplösning är fyra minuter. hon möter inte mål. Men när man överväger hennes styrkor är det också klart att det finns värde i vad hon tillhandahåller.

Kundernas feedback säger att hon tydligt vill förstå problemet och hitta den rätta lösningen. Hon får kundernas förtroende och lojalitet. Hennes svaghet kan inte slutföra uppgiften snabbare. Hennes utvecklingsplan kan innefatta utbildning genom rollspelsscenarier om att hålla sin rapport samtidigt som samtalet påskyndas.

Succession Planeringsprogram

I situationer där en anställd prepareras för att komma in i en ny myndighetsposition när en överordnad pensionär eller förespråkar, bidrar ett successionsplaneringsprogram till att den stigande medarbetaren är beredd på positionen. Den granskar sina nuvarande styrkor, svagheter, kunskaper och förmågor och jämför dem med de arbetsuppgifter som krävs i den nya positionen.

Under utvecklingsperioden, var som helst från ett till fem år, får arbetstagaren en kombination av utbildning och mentorskap som förberedelse. Personalutvecklingsplanen markerar milstolparna för prestation, vilket ger alla förtroende för en smidig övergång av makten.

Ett exempel på detta är en affärsutveckling och förslagskapare som planerar att gå i pension om två år. En stellare fältrepresentant blir preparerad att ta över men har inte mycket av de kontors färdigheter som krävs för positionen. Utvecklingsplanen är en del mentorskap och delträning. Mentoring inkluderar skuggning för att förstå arbetsflödet. Utbildningen innehåller nya datorkunskaper och potentiella budgeterings tips och tricks.