Hur man diskuterar attityd med en underordnad

Handledare och chefer som ofta beklagar medarbetarnas attityd är ett hinder för att skapa en sammanhängande och produktiv arbetsgrupp. Toxiciteten hos en anställds inställning är tillräckligt för att störa samarbetet. Det bästa tillvägagångssättet - och det lättast överlägset - är att ta itu med beteendet som kommer från en medarbetares attityd istället för att försöka skapa objektivitet ur ett subjektivt tillstånd, vilket är attityd.

Integritet

Som en allmän regel är anställningsfrågor privata. Därför, när du diskuterar en enskild medarbetares roll inom organisationen, gör det i en privat miljö och helst på neutral mark, som ett konferensrum istället för ditt kontor. Inställningen har mycket att göra med hur medarbetaren får ditt meddelande. Att diskutera en underordnad medarbetares inställning på arbetsplatsen kan ta en accusatorisk ton som du vill undvika, så se till att medarbetaren befinner sig i ett bekvämt utrymme där han inte kommer att känna sig skrämmad.

Filosofi

Börja samtalet genom att förklara företagets filosofi, speciellt om du pratar med en ny medarbetare som kanske inte är fullt medveten om organisationens värderingar. Berätta för arbetstagaren att du vill se att hon är bekväm med sin roll i företaget och påminna henne om att företaget beror på att anställda är bra lagspelare och rollmodeller för sina medarbetare. Spendera inte för mycket tid på att bli filosofisk om lagarbete och organisationsmål. Använd bara detta ämne för att segra in i vad du tänkt diskutera - medarbetarens inställning.

Attityd mot beteende

Under din konversation bör du kunna avgöra om medarbetarens allmänna tankegång kan uppfattas som en dålig attityd. Vissa anställda är bara inte nöjda med sina jobb och till och med anställda som är nöjda har bara sura attityder som speglar deras personligheter. Berätta för arbetstagaren att du är orolig för att han kanske uppfattas som en dålig attityd på arbetsplatsen och som du vill förstå om det bara är en personlighet eller om det finns något du kan göra för att förbättra hur medarbetaren känner arbete. Avstå från att chastisera medarbetaren för vad som verkar vara ett attitydproblem. Istället ger konkreta exempel på arbetstagarens beteende som leder dig att tro att arbetstagaren har en dålig attityd. Till exempel illustrera nonverbal signaler som du ser att arbetstagaren demonstrerar under personalmöten som ger intrycket att han är missnöjd med sitt jobb eller sina medarbetare. Fokusera på objektiva observationer av beteende i stället för de mycket subjektiva tolkningarna av en persons attityd.

Förbättring

För att klargöra dina förväntningar på anställdas beteende, få inköp från arbetstagaren om lämpligt arbetsplatsbeteende. Eftersom syftet med mötet med arbetstagaren är att uppmuntra förbättring, avsluta samtalet med din vilja att hjälpa medarbetaren att förbättra sitt beteende. Be om arbetstagarens hjälp när det gäller att identifiera sätt som du kan hjälpa henne att utarbeta en positiv bild framför medarbetare, kunder, handledare och chefer. Uppmuntra en tvåvägssamtal när man utarbetar en plan för att övervaka och förbättra beteendet och planera ett uppföljningsmöte med arbetstagaren för att diskutera förbättringar och framsteg.