Hur man bestrider negativ feedback på eBay
Försäljning via eBay ger ditt företag tillgång till över 100 miljoner potentiella kunder, men negativ feedback från en av dem kan få andra att tänka två gånger innan de köper från dig. Om dina ansträngningar för att lösa problemen direkt med den otillfredsställda kunden har misslyckats, ger eBay dig två mötesplatser för att bestrida negativ feedback: du kan lämna en formell begäran via eBay för att köparen ska revidera sin feedback och du kan skicka ditt eget argument om varför Feedbacken är felaktigt för att eBay ska visas under negativ feedback.
Feedback Revision
1.
Logga in på Ebay och gå till sidan "Request Feedback Revision" (se länken i Resources).
2.
Välj det objekt vars köparens feedback du vill bestrida. Välj den allmänna anledningen under "Ge köparen en anledning till begäran."
3.
Fyll i detaljerna om varför du ifrågasätter feedbacken i textrutan och klicka sedan på "send" -knappen. Om köparen beslutar att inte ändra sin feedback kan du svara på feedbacken för att visa din tvist under återkopplingen själv.
Att svara på feedbacken
1.
Gå till "Feedback Forum" och klicka på "Svara på Feedback Recieved" på höger sida av sidan.
2.
Klicka på länken "Svara" bredvid den feedback du vill bestrida. Ange ditt fall för varför återkopplingen inte speglar transaktionen korrekt i textrutan.
3.
Klicka på knappen "Lämna svar" för att skicka din tvist under feedbacken.
Tips
- Om den negativa feedbacken är orubblig eller olämplig, kan du rapportera den till eBay. Om personalen känner att posten bryter mot användarvillkoren, kommer de att ta bort feedbacken själv.
Populära Inlägg
Den traditionella medarbetarförslaget, samlar damm i hörnet och tömmes några månader, är oinspirerande för chefer och anställda. Om du vill att anställda ska skicka in förslag måste chefer leda till exempel, så att personalen vet att det är okej att ifrågasätta etablerad hierarki och traditionella förfaranden. I ett litet fö
Läs Mer
Picasa-fotohanteringsverktyget erbjuder 1G gratis lagringsutrymme till alla registrerade användare. Även om storleksgränser kan förbjuda överföring av särskilt stora bildfiler - du är till exempel begränsad till fotofiler som är mindre än 50 MB och videofiler som är mindre än 1G - det finns flera olika sätt att ladda upp flera filer från skrivbordsprogramvaran till dina webbalbum samtidigt. Obegränsad Im
Läs Mer
Att ha QuickTime-plugin aktiverat i Firefox är ett bekvämt sätt att få snabb åtkomst till en QuickTime-företagsvideo eller -seminarium på en webbsida utan att starta skrivbordsversionen av mediaspelaren. För att automatiskt lägga till QuickTime-plugin till Firefox måste du installera QuickTime-spelaren på din dator. Som stand
Läs Mer
I världen av internetmarknadsföring, SEO eller sökmotoroptimering används ofta eftersom kunderna är mer benägna att lita på och klicka på den första länken som dyker upp från en sökning. Sökmotorer som Google, Yahoo! och Bing, använd program för att krypa på webben för att bestämma vilka sidor som är mest populära. Du kan använda jur
Läs Mer
Ett sätt att få medarbetarna att känna sig värderade på arbetsplatsen är att ge dem en röst med anonymitet för att kunna tala fritt. Oavsett om anställda vill berätta någonting, från deras önskan om att företaget startar ett återvinningsprogram för problem med ledning eller interoffice politik, kan din arbetsgivare förslagslåda vara ett ovärderligt verktyg för att bättre förstå dina medarbetares behov och önskar hjälpa till att göra Kontoret går smidigare. Ge enkla medel för inlämn
Läs Mer