Hur skriver jag en anställningsprestationsbedömningsrapport?

Många småföretagare har en liten personal där alla känner sig som familj. Det kan vara svårt att "skriva ett rapportkort" för någon du känner dig väldigt nära. Förstå att arbetstagarnas prestationsbedömning inte är en negativ sak. Närma sig det med en positiv attityd. Kom ihåg att en bra bedömning granskar tidigare mål, anställdas prestationer och hjälper till att utveckla konstruktiva handlingsplaner för att hjälpa anställda att lyckas. Gjord rätt, anställda känner sig bemyndigade att komma tillbaka till jobbet och göra ett bättre jobb.

Kontrollera din ton innan du börjar

När du skriver bedömningen, kom ihåg att hålla tonen professionell och positiv, om möjligt. Anställda kommer att minska till det negativa, så se till att du markerar det positiva och visar den anställde att du ser sitt värde för företaget. Även om det kan finnas kritik i rapporten, se till att göra bedömningen konstruktiv och gör inte hård kritik. Att säga att en person " misslyckades med att träffa försäljningsnummer " är mer professionell än, " han är den värsta säljare på laget. "

Samla mål och tidigare recensioner

Det är en bra idé att starta en resultatöversikt genom att återkomma förväntningarna för översynen. Om du inte har fastställt skriftliga mål och förväntningar före denna granskning, muntligt granska de förväntningar som upprättades när personen anställdes, under försäljningsmöten och under informella feedback sessioner under granskningsperioden. Om du har varit klar över förväntningar, borde det inte vara en överraskning för arbetstagaren. Om du inte har varit klar, överväga nya processer för att se till att medarbetarna är klara av arbetsförväntningar.

Skapa en bedömningsformulär

Att ha en standardformulär som används för alla anställda recensioner hjälper till att formalisera processen. tar personliga bias ut ur bilden och ger en mall som du kommer att betygsätta och jämföra medarbetarens prestation över tiden. Definiera objekt att utvärdera som försäljning, professionalism, service eller annan jobbkvalitet du behöver mäta. Skapa sedan en prestanda. Vissa arbetsgivare använder en skala från en till 10, varav 10 är bästa möjliga prestanda. Andra använder enkla termer som oacceptabelt eller acceptabelt.

Inte bara en standardform hjälper dig, det skyddar dig mot potentiell diskriminering. När alla är graderade i samma skala, med samma poängvärden och metoder, är det mindre sannolikt att en avskedad anställd kan klaga på orättvis behandling. Med tiden skulle formulären visa att arbetstagaren konsekvent utförde under förväntningar när arbetstagaren jämfördes med kamrater. Dessa recensioner hjälper dig att upptäcka talang för att vårda och också skydda dig från potentiella otillåtna uppsägningstvister.

Personlig granskning

Den skriftliga bedömningen ska inte lämnas till arbetstagaren utan personlig prövning. Arbetstagaren bör uppmuntras att ställa frågor. Du måste vara säker på att arbetstagaren är tydlig inte bara om mål men också klart om varför vissa prestationsmått är betygsatta i rapporten. Bjud in arbetstagaren att betygsätta sig och att komma fram till personliga och professionella mål. Utveckla handlingsplaner för framgång, och skriv sedan in undersökningen och eventuella handlingsplanavtal. Detta blir en del av hennes personalresursfil.