Hur ökar Facebook vinster för företag?

Sedan starten 2004 har Facebook vuxit stadigt. I mars 2012 rapporterade bolaget mer än 900 miljoner personer som använde webbplatsen varje månad; 526 miljoner av dessa användare besökte webbplatsen varje dag. Om ditt företag strävar efter att öka vinsten genom att ta in nya kunder eller ansluta sig till befintliga kunder, är Facebook ett värdefullt verktyg i din social media marketing arsenal.

Synlighet och medvetenhet

En viktig fördel för en företagsida på Facebook är möjligheten att nå ett stort antal personer samtidigt. Ju fler människor som vet om ditt företag, ju större pool av potentiella kunder. När det används effektivt ökar Facebook synligheten och ökar kundmedvetenheten om dina produkter och tjänster. Högre synlighet leder till bättre namnigenkänning och håller ditt företagsnamn framför dina kunder.

Kampanjer och marknadsföring

Med en Facebook-affärssida har ditt företag möjlighet att dela med sig av artiklar, skapa särskilda "vänner-bara" kampanjer och uppdatera kunder om nya produkter. Du kan använda utläggningsfunktionen för att driva trafik till din webbplats eller öka försäljningen för en viss produkt. Nyckeln till framgångsrik marknadsföring på nätet är att balansera PR-inlägg med värdeförädlade inlägg. Därigenom undviker du irriterande kunder, som kan blockera dig från deras nyhetsflöden.

relationer

När det gäller att bygga en publik för ditt företag är det betydligt dyrare att säkra en ny kund än att hålla en befintlig. Facebook möjliggör enkel och snabb kommunikation med kunder, så att du kan bygga och upprätthålla relationer. Genom att engagera sig i diskussioner och ge råd till kunder, uppmuntrar du upprepade affärer och ökar vinsten. Eftersom Facebook är en gratis tjänst är den enda kostnaden du ådra sig tid.

Kundservice

Det är ingen hemlighet att bra kundservice bygger lojalitet; en nöjd kund kommer sannolikt att söka efter dina tjänster igen. Med Facebook kan du hjälpa kunder utan att kräva att de ringer eller väntar på ett e-postsvar. Genom att svara på frågor och hantera problem snabbt och med medvetande skapar du ett offentligt rykte som en lyhörd och hjälpsam organisation.

Populära Inlägg