Hur tillbringar en frisörsägare en arbetsdag?

En frisörsägare är kontinuerligt på väg och arbetar med kunder och personal. Denna småföretagare ska vara dagligdags för att göra företaget lönsamt. Hennes genomsnittliga dag kräver att hon fokuserar på detaljer för att göra kunderna nöjda med salongens service. Långa dagar är att möta kunder, övervaka anställda, behålla utseendet på salongen, hantera böckerna, annonsera och hålla sig på professionella händelser.

Bok och hälsar kunder

En salongägare kan logiskt starta sin dag genom att boka och hälsa klienter. Han behöver visa en varm men professionell inställning när han frågar kunderna om de tjänster de vill ha för dagen, stilen de önskar och om det finns en viss stylist som de önskar. Ägaren kan behöva introducera klienten till personalen som ansvarar för tjänsterna. Ägarens jobb med kunder slutar inte där. Under utnämningen ska han checka in på vad som händer, bedöma hur väl klienten och stylisten håller på med och ingriper med förslag, råd eller hjälp efter behov.

Övervaka personal

Under hela dagen måste en salongägare ta itu med personalens behov. Hon kommer ofta att observera hur väl hennes personal fungerar när det gäller att betjäna kunder, behålla sina stationer och annars utnyttja sin tid på salongen. Hon kanske behöver påminna personalen för att upprätthålla en professionell atmosfär. Salongägaren kan till exempel påminna personalen om att inte använda sina mobiltelefoner i områden kunderna bor i. Salongägaren bör också vara skicklig för att bedöma teknikerna av stylister för att göra förbättringar när det behövs. Salongen ägaren kan också använda en del av hennes dag att hitta professionella workshops för hennes personal att delta.

Säkerställa salongrensning

Renligheten av salongen är ett stort problem dagligen för ägaren. Han måste se till att personalen håller alla områden rena, inklusive stationerna, väntplatsen, platsen där hårvattnet uppstår och pausrummet. Golvet, eller en del av det, ska svepas efter varje klient. Skärande instrument måste steriliseras och organiseras. Tidskrifter och böcker bör röjas periodiskt. Beställning av rengöringsmedel bör vara på plats för ägare på vissa dagar.

Hantera kundklagomål

Hantering av kundklagomål krävs ofta av salongägaren under dagen. Även dina bästa stylister kommer inte att kunna behaga alla kunder som bokar ett möte. Det är viktigt att salongägaren går in och släpper över situationen. Detta kan innebära att kunden förklarar igen exakt vad hon vill ha på stylisten medan salongägaren lyssnar, sedan har stylisten startat igen under handledarens klocka. Situationen kan inträffa igen efter att hela stilen har slutförts. Vid denna tidpunkt måste ägaren balansera kunden, kanske med en rabatt på tjänsten, och stödja en medlem av sin personal genom att försäkra henne om kvaliteten på sitt arbete. Salongägaren måste använda starka interpersonella färdigheter i hanteringen av dessa och andra typiska situationer där en kund är missnöjd eftersom ägaren har det sista uttalandet om alla tvister enligt Education-Portal.com.

Administrativa uppgifter

Vid någon tidpunkt under arbetsdagen bör ägaren till ett litet företag titta på böckerna. Att hantera redovisningen för affären är kritisk. En ägare måste hålla register och hålla sig till en budget. Under arbetsdagen ska ägaren bedöma leveranserna för att bestämma vad som behöver beställas. Bortsett från de produkter som används i salongen, kan anläggningen erbjuda ytterligare hårprodukter till försäljning till kunder, så detta måste beaktas. Det är viktigt att salongschefen säkerställer att de produkter som används och säljs i salongen är säkra och effektiva.

Marknadsföringsinsatser

Salongägaren kommer ofta att använda en del av en arbetsdag för att utveckla idéer för att främja verksamheten. Sådan marknadsföring kan innefatta sekretessbelagd annonsering eller marknadsföring av sociala medier, till exempel att skapa en sida som innehåller information om salongen och dess tjänster. Ägaren bör också ha kontakt med det lokala näringslivet. ägarna kan arbeta tillsammans för att främja varandra företag.

Delta i professionella konferenser

En del av arbetsdagen kan spenderas bort från salongen på professionella evenemang. Dessa kan vara workshops och konferenser där du lär dig om aktuella trender inom frisörsverksamheten, samla nya idéer för marknadsföring och titta på demonstrationer av olika tekniker och nya stilar. Du kan också delta i välgörenhetshändelser och erbjuda tjänster som dörrpriser och donationer till de mindre lyckliga i ditt lokalsamhälle.

Populära Inlägg