Hur påverkar arbetskonstruktionen lagprestation?

Teamproduktiviteten påverkas av de enskilda gruppmedlemmarna, inklusive deras kompetens och förmåga att kommunicera och arbeta tillsammans. Arbetsdesign, eller hur arbetslag och projekt är strukturerad, kan anpassas enligt projektet och tillgången på ämnesexperter och resurser. Det har skett ett antal förändringar i organisationsstruktur, arbetsmiljöer och teknik som gör det möjligt för gruppmedlemmar att arbeta effektivt om de befinner sig i nästa kontor eller halvvägs runt om i världen.

Individuella arbetsuppgifter

Oavsett arbetsprocessen är individer ofta inblandade i ett projekts slutliga resultat. Exempelvis kan behandling av en faktura innefatta fakturering, IT, kundservice, samlingar och juridiska avdelningar. När dessa arbetskonstruktionskomponenter behandlas som orelaterade uppgifter, kan varje slutföras effektivt men utan hänsyn till hur de samordnar och påverkar nästa uppgift i processen. Även mycket effektiva arbetstagare kan orsaka förseningar eller fel i den övergripande processen när de inte är medvetna om att de faktiskt ingår i ett lag.

Handledare-Directed Work Design

En avdelning uppförd av en handledare eller chef är en mer traditionell arbetsdesign. Handledaren tilldelar arbete och följer upp med medarbetarna för att svara på frågor och se till att uppgifterna är utförda enligt specifikationerna. Hon står för alla personalmöten och fattar beslut om arbetsprocessen. Handledaren kan tilldela medarbetare att arbeta tillsammans, men alla ser till handledaren för riktning och stöd. Arbetet uppnås, men utan individuell kreativitet eller beslutsfattande.

Självstyrd lagdesign

När projekt tilldelas en grupp ämnesexperter bildar de ett självstyrt lag. Teamet ansvarar för ledarskap, inrättande av arbetsprocesser, övervakning av framsteg, inställning av scheman och utvärdering av resultaten. De arbetar tillsammans för att lösa konflikter, svara på frågor och bestämma de bästa sätten att närma sig varje uppgift för att uppnå önskade resultat. De ansvarar för en handledare för resultaten av ett projekt men kan fatta beslut om hur arbetet utförs. Självstyrda lag kan ge högpresterande resultat, eftersom varje lagmedlem har en insats i resultatet.

Virtuellt arbetsdesign

Med dagens globala ekonomi och avancerad kommunikationsteknik kan arbetsteam vara belägna i olika byggnader, städer eller till och med länder. Dessa virtuella lag är inte bundna av plats: De kan fungera med hjälp av fildelningsteknologi som Google Docs eller Dropbox, och de kan mötas via Skype, GoToMeeting eller annan virtuell mötes-teknik. En projektledare eller lagledare kan dras från vilken plats som helst enligt kompetens. Virtuella team kan utnyttja webens hastighet för kommunikation. När projektuppgifter distribueras till lagmedlemmar som finns på olika platser, återspeglar projektresultaten ett brett perspektiv som gynnar en global arbetskraft.