Hur man skriver en handlingsplan för strategisk planering

Strategisk planering är den process som en företagare använder för att bestämma den riktning han vill ta verksamheten, sätta mål och mål för företaget och bestämma hur man fördelar företagets mänskliga och ekonomiska resurser för att uppnå dessa mål. Hans strategier beskriver i stor utsträckning vad han avser att uppnå. En strategi kan vara att expandera verksamheten från att sälja på regional basis till marknadsföring nationellt, till exempel. Genomförandet av varje strategi kräver att steg som kallas handlingsplaner fullbordas.

Bryt ner det

Bryta ner den strategiska planen i steg. Varje steg är en åtgärd. En strategi kan till exempel vara att öka synligheten hos företaget i media inom sex månader. Målet i samband med strategin skulle vara att generera minst två nyhetsberättelser i tryck eller på erkända internetpublikationer. Handlingsplanen skulle vara att utveckla en medielista, skriva sex pressmeddelanden, distribuera utgåvorna till medieförteckningen och följa upp nyheter om företagets produkter och tjänster. En handlingsplan för att förbättra kundservicen kan vara att granska kundens e-postmeddelanden för deras oro och frågor, generalisera kommentarerna i kategorier och utveckla en serie e-postsvar på de vanligaste frågorna.

Tidsram

Fastställa en tidsram för varje handlingsplan. För "ökad företagsvisibilitetsstrategi" skulle tidsramen vara att utveckla medielistan före slutet av den andra veckan i den första månaden. Skriv sex pressmeddelanden i slutet av den första månaden. Distribuera ett pressmeddelande i slutet av var och en av de första sex månaderna. Följ upp på relaterade nyhetsberättelser och kontakta regelbundet reportern. En handlingsplan för en kundstrategi kan vara att svara på varje e-post inom fyra timmar, återvända alla telefonsamtal samma dag och svara på skriftlig kommunikation med traditionell post nästa dag.

Ansvar

Tilldela ansvar till en viss avdelning eller person. Små företag kanske inte har en hel marknadsavdelning, bara en person som hanterar all marknadsföring. Om handlingsplanen kräver expertis som inte finns i företaget är outsourcing handlingsplanen ett alternativ. Att anställa en författare för att skriva pressmeddelandena eller ett reklamföretag för att skriva och distribuera utgåvorna samt hantera eventuella medieförfrågningar är ett alternativ.

Ansvarighet

Din handlingsplan ska ange vad som specifikt behöver göras, av vem och när. Granska handlingsplanerna för slutförandet i tid av den tilldelade personen. Dina marknadsföringsstrategier kommer inte att uppnås om handlingsplanerna inte implementeras i tid, oavsett hur väl organiserad åtgärdsstegen är. Om det finns tidsfördröjningar, såsom andra ansvarsområden som stör de tilldelade handlingsplanerna, kan det krävas en personaljustering. Det kan vara en enkel fråga om att prioritera vad som behöver göras för att lösa konfliktåtgärder. I ett litet företag kan försäljnings- och marknadsföringspersonen vara samma person som övervakar kundtjänst. Det kan inte vara möjligt att tilldela ansvar för handlingsplaner för både marknadsföring och förbättring av kundservice till en person om arbetsbelastningen är tung.