HP Wireless Assistant Problem

HP Wireless Assistant-programmet, som är tillgängligt för Compaq och HP bärbara datorer, kan du styra trådlösa Bluetooth, WWAN och WLAN-enheter anslutna till företagets dator. Applikationen övervakar enheternas status och visar ett varningsmeddelande för att meddela dig om eventuella ändringar. Om du installerade om operativsystemet, kan HP Wireless Assistant visa ett felmeddelande när du försöker köra det. På grund av en begränsning av maskinvarans hårdvara kan du också få problem när du försöker ansluta till separata trådlösa enheter.

Felmeddelande Efter Systemåterställning

Om du återställde datorns operativsystem med HP Recovery Manager eller genom att trycka på "F11" -knappen under starten, kan HP Wireless Assistant ge ett felmeddelande när du försöker starta programmet. Meddelandet meddelar dig att ett fel har uppstått i ett skript på sidan. Om du ser det här meddelandet rekommenderar HP att du avinstallerar och installerar om HP Wireless Assistant. Avinstallera programmet via Windows Kontrollpanel. Efter avinstallation ladda ner den senaste versionen av programmet från HP: s webbplats (länk i Resurser). Om du vill installera om programmet med Recovery Manager startar du om datorn och trycker på "F11". Klicka på "Avancerade alternativ" och välj "HP Wireless Assistant." Klicka på "Nästa" för att börja installationen.

ActiveX-fel efter Vista 64-bitars återställning

Om du installerar om Windows Vista 64-bitars på en HP bärbar dator får du ett ActiveX-felmeddelande när du startar HP Wireless Assistant. Meddelandet varnar dig om att en ActiveX-komponent inte kan skapa ett objekt, vilket indikerar ett problem med skript. För att åtgärda problemet, ladda ner den senaste versionen av HP Wireless Assistant från HP: s webbplats (länk i Resources). Avinstallera den tidigare versionen av programmet innan du installerar den nya versionen.

Trådlöst LAN-alternativ Ej tillgängligt

Som standard inaktiverar HP Wireless Assistant alternativet trådlöst LAN så att du inte kan komma åt det även om det är aktiverat i systemets BIOS. Du måste aktivera alternativet trådlöst LAN innan du kan övervaka det. För att aktivera alternativet startar du HP Wireless Assistant. Tryck på knappen "Trådlös" på din HP-anteckningsbok. Detta låter dig ändra status för trådlösa enheter. Klicka på knappen "Slå på" för att aktivera trådlöst LAN.

Kan inte ansluta till trådlöst och Bluetooth separat

Med de flesta HP- och Compaq-bärbara datorer kan du ansluta till Bluetooth eller andra trådlösa enheter individuellt. HP Mini 311-1000 och Compaq Mini 311c-1000 bärbara datorer har dock en hårdvarabegränsning som förhindrar kontroll av trådlösa enheter separat. När du slår på Bluetooth tänds WLAN automatiskt. Detta inträffar eftersom samma strömkälla driver både trådlösa och Bluetooth-adaptrar.