Vad är utmaningarna för ett online-företag?

Fördelarna med att ha ett litet affärsområde på nätet från lägre startkostnader än tegel-och murbrukstransaktioner till mer strömlinjeformad administration. Men framgångsrikt kör ett online-företag är långt ifrån lätt. Faktum är att 90 procent av online-företag misslyckas enligt tidningen Business Matters. Genom att fylla i några grundläggande aspekter av affärsplanering kan du öka chanserna att ditt företag hamnar i framgångsrika 10 procent.

Hitta en nisch

Internet är en konkurrensutsatt marknad där endast några idéer har långsiktig framgång. Att konkurrera med Internetjättar som Amazon och eBay i vissa sektorer eller in på marknader där dina potentiella konsumenter fortfarande föredrar att prova på eller prova objekt i person kräver att man identifierar en livskraftig nisch och positionerar produkten bra. Online-hårtillbehörshandlare Stone Bridge, till exempel, riktade sig till en specifik och lukrativ lyxmarknad och valde en produkt som, till skillnad från kvinnors kläder, känner många konsumenter bekvämt att köpa baserat på bilder på nätet och beskrivningar.

Teknologi

Precis som kunderna inte brukar testa ett bageri med ett läckert tak eller besvärliga öppettider, kommer online-konsumenter att undvika webbplatser som upplever vanliga brister eller inte ger tillräcklig säkerhet för inköp. Att investera i tillförlitliga servrar och säkerhetsalternativ - såväl som kontinuerligt uppdatera din teknik för att ta itu med de senaste hoten - är avgörande för att skapa ett starkt online-varumärke och upprätthålla konsumenternas förtroende. Online-säkerhetsbrott kan utplåna ett litet företag, med städning och förlorad verksamhet som motsvarar en genomsnittlig förlust på "mer än 200 kronor per kompromissad rekord", enligt en 2009-undersökning av Ponemon Institute.

logistik

Även om ditt företag finns i cyberspace, kommer dina kunder att förvänta sig verkliga, materiella varor och tjänster och du vill ha riktiga, användbara pengar till gengäld. Att göra din digitala affärsverksamhet värdefull för dig och dina kunder i den verkliga världen kräver att du tänker igenom och investerar i sätt att enkelt överföra betalningar, ta emot och skicka varor. tillhandahålla kundservice; och stanna på höger sida om juridiska frågor som skatter, upphovsrättsrestriktioner och importtullar. Återigen till Stone Bridge-exemplet sade webbplatsens ägare Melisa Hill till The Telegraph-tidningen 2009 att ett av hennes första och svåraste problem var att leda upp leverantörer.

marknadsföring

Internetmarknadsföring, inklusive allt från e-postblitz och sociala medier, till webbplatskopiering, är ett mycket tekniskt och konkurrenskraftigt utrymme. Internet erbjuder möjligheten att nå en stor global kundbas, men också risken att slösa bort innehållet och budgeten till människor som inte har något riktigt intresse för din produkt. Särskilt som internetmarknadsplatsen växer år för år - upp 16 procent för att representera nästan 20 procent av de globala annonsutgifterna i 2012 enligt GroupM - att skapa en kostnadseffektiv och riktade Internet-mediekampanj är avgörande för framgången för små onlineföretag .