Vad är miljökonflikt på arbetsplatsen?

Inte all konflikt på arbetsplatsen har samma sak eller samma lösning. Konflikter kan utlösas av skillnader i personliga värderingar, konkurrens för att uppnå inflytande, konkurrens över en begränsad resurs, skillnader i personliga kommunikationsstilar, problem med organisationens struktur eller tryck från externa faktorer. Konflikt som orsakas av yttre tryck kallas "miljö konflikt".

Stressfaktorer

När medarbetare ofta står i konflikt med varandra eller med förvaltningen kan det vara svårt för chefer att hitta källan till problemet och utarbeta en lösning. Ett tillvägagångssätt är att bedöma den stressnivå de anställda befinner sig i. Om det har gjorts nyligen förändringar i arbetsansvar och förväntningar, lönekonstruktioner eller branschen som helhet kan anställda vara i konflikt med varandra på grund av överdriven stress snarare än något grundläggande problem mellan de involverade.

Spotting Trouble

Ibland är konflikten närvarande på en subtil nivå för en tid innan den uppenbarar sig som ett problem, såsom ett HR-klagomål, en skrikande match på kontoret eller en rättegång. Handledare bör lära sig att upptäcka indikationerna på att en anställd blir missnöjd. En anställd som börjar agera återtaget vid möten, undviker ögonkontakt, sitter längre bort från medarbetare eller använder fientligt kroppsspråk kan vara arg på en konflikt med en medarbetare eller handledare. Om den arga medarbetaren nyligen har utsatts för mycket stress på grund av externa faktorer, till exempel en ekonomisk nedgång som påverkar industrin, kan konfliktens orsak vara miljömässigt.

konflikter

Miljöfaktorer kan bidra till många konflikter. Om en lågkonjunktur tvingar företaget att minska och de återstående anställda är skyldiga att ta på sig en tyngre arbetsbelastning kan detta leda till flera olika potentiella konflikter. Anställda kan känna sig rädda eller irriterande mot handledare över uppsägningarna och extraarbete. Vissa kan vara arg på varandra på grund av en uppfattning om att den ökade arbetsbelastningen inte tilldelades rättvist. Vissa kan bli konkurrenskraftiga med tidigare vänliga medarbetare i ett försök att visa sitt värde för organisationen och undvika att bli avskedad. Det är viktigt att erkänna att miljökonflikter är produkter av yttre stress och inte tecken på att de involverade personerna är fundamentalt oförenliga, liksom med andra typer av konflikter.

lösningar

Det mest effektiva förhållningssättet till konflikter beror på två faktorer: hur viktigt förhållandet är och hur viktigt det är att uppnå målet för konflikten. I situationer där målet är viktigt och förhållandet inte är självförklaring är ofta den mest effektiva konfliktstilen. En anställd som fruktar att förlora sitt jobb kan mycket väl känna att han befinner sig i en sådan situation. Men om relationerna mellan medarbetare skadas omöjligt, blir situationen för alla anställda bara sämre. I situationer där både mål och förhållande är viktiga är det bästa sättet att antingen kompromissa eller samarbeta för att göra situationen bättre för alla. Ta reda på detaljerna i den omedelbara tvisten och utarbeta en lösning som återställer en känsla av säkerhet och rättvisa för alla parter.