Vad är Fleet Benchmarking?

Ett fordon som inte underhålls ordentligt, är underutnyttjat eller används ineffektivt kan kosta ditt företag mycket pengar. Om ditt företag är beroende av ett stort antal fordon för att få uppgifterna färdiga, kan effektiv hantering av din flotta vara ett problem att göra eller ta bort. Du kan använda flotta-riktmärken för att spåra, hantera och förbättra flottaoperationer.

Prestandakrav

En riktmärke är en standard eller referenspunkt som används för att mäta kvalitet eller prestanda. Du kan välja ett flotta riktmärke för något område av fordonsoperationer. Fleet-riktmärken kan baseras på din företags erfarenhet. Till exempel kan du ställa in en standard som återspeglar tidigare underhållskostnader för fordon. Ett annat sätt att ställa in riktmärken är att basera dem på flottaffekten som rapporterats för din bransch i handelspublikationer eller branschundersökningar. I vissa fall, riktlinjer för mandat mandat mandat - utsläpp riktlinjer, till exempel.

Typer av riktmärken

Företagen använder flotta riktmärken för att utvärdera olika aspekter av fordonsoperationer. Det uppenbara exemplet är driftskostnader. Du kan ställa in riktmärken för underhåll av fordon och körsäkerhet, kvaliteten på kundtjänst och kundnöjdhet. En standardtid för att svara på kundförfrågningar är ett riktmärke som omfattas av kundtjänst. Målet är att bedöma hur väl affären uppfyller sina mål och att identifiera områden som saknar förväntningar och behöver förbättras.

Fleet Benchmarks and Metrics

För att flotta-riktmärken ska vara användbara måste du mäta något som är relevant för dina företagsbehov. Om du till exempel anger ett bränsleförbrukningsindex på 14 mpg måste du mäta faktisk bränsleanvändning. Mätningen kallas en metrisk. Benchmarks måste vara specifika och realistiskt uppnåliga. Antag att du vill ha en riktmärke för bränsleanvändning och din nuvarande flotta genomsnitt är 12 mpg. En benchmark på 14 mpg kan vara ett uppnåeligt mål, men en standard på 25 mpg är inte realistisk.

Välja Fleet Benchmarks

Du kan ställa in flotta-riktmärken för många mätvärden. Till exempel kan du mäta användningen av antifrost av flotta fordon. Det är dock inte troligt att det är mycket användbart. De mätvärden du väljer och de riktmärken du ställer in måste ge information som hjälper till att förbättra kvalitet, lönsamhet och kostnadskontroller. Spårning och inställning av normer för tiden som fordonet går tomgång och körning av kilometer är exempel på användbara flådestatistik. Andra åtgärder som du kan hitta till hjälp är bränsleförbrukning, olycksfrekvens, svarstid på kundens förfrågningar och order, avskrivningar och livscykelkostnader för att driva dina fordon.