Varför kan jag inte ta bort min PayPal-information?

När du registrerar dig för ett PayPal-konto måste du lämna personuppgifter, till exempel ditt namn, e-postadress, adress och debet eller kreditkortsnummer. Om någon av dessa uppgifter ändras kan du uppdatera den från profildelen av ditt konto. Eftersom PayPal kräver det mesta av informationen för att du ska kunna fortsätta använda tjänsten, kan du inte radera något utan att först ändra det med uppdaterat innehåll. Vissa uppgifter, till exempel ditt betalkort eller kreditkortsnummer, kan inte raderas om ditt kontosaldo är under noll.

E-postinformation

Din PayPal-e-postinformation är tillgänglig från den personliga informationen på din profilsida och kan ändras genom att klicka på länken "Uppdatera". En lista med e-postadresser som är kopplade till ditt PayPal-konto visas tillsammans med statusen för varje adress. För att radera en e-postadress klickar du på alternativknappen bredvid adressen och klickar sedan på knappen "Ta bort". Du kan bara ta bort e-postinformation om den valda adressen inte är den primära adressen.

Adressinformation

Din PayPal-adressinformation är tillgänglig genom att sväva muspekaren över "Profil" och välja alternativet "Lägg till / redigera gatuadress". Länken "Ta bort" visas direkt under adressinformationen. När du klickar på länken "Ta bort" måste du klicka på "Ta bort" -knappen igen för att bekräfta att du vill radera den här informationen. PayPal tillåter dig inte att ta bort adressinformation som har "Hem" -statusen. Det enda sättet att ta bort en hemadress är att lägga till en annan adress och klicka på länken "Skapa hem" i statuskolumnen. Du kan sedan radera tidigare hemadressinformation.

Personlig information

PayPal tillåter dig inte att radera personlig information, t.ex. det namn du använde när du skapade ditt konto, men du kan göra mindre ändringar. Om du har registrerat dig med ett smeknamn har ditt fiktiva namn eller ditt namn ändrats på grund av juridiska skäl, till exempel äktenskap eller skilsmässa, kan du göra ändringar från avsnittet "Min personliga information" i din profil. Välj orsaken till ändringarna och följ anvisningarna för att radera och ersätt felaktiga uppgifter.

Debiterings- eller kreditkortinformation

Din debit- eller kreditkortsinformation lagras i avsnittet "Mina pengar" i din PayPal-profil. Klicka på länken "Uppdatera" för att visa en lista med kort och välj "Ta bort" för att radera kortinformation. Kortinformation kan inte raderas om det finns en pågående transaktion eller om du angav att kortet ska användas som backupbetalning för en bankbetalning. Du måste också ta med ditt PayPal-saldo till noll eller högre om det är negativt innan du får ta bort kortinformation.