Windows kan inte ansluta till en skrivare

Om du eller dina kunder inte kan ansluta en dator som kör Windows till en skrivare kan det hända att du har problem med dina hårdvaruanslutningar. Kablar och enheter kan till exempel stängas av eller kopplas bort, eller skrivardrivrutinerna kan vara föråldrade och förhindrar kommunikation mellan din dator och skrivaren. Andra nätverksanslutningsproblem inkluderar konflikter med att dela inställningar och antivirusprogram.

Hårdvaruinstallation

Kontrollera skrivarkablarna och uttaget. En ledig eller urkopplad ledning kan lätt missas. Om du är ansluten till en skrivare via en USB- eller skrivarkabel, måste du se till att skrivarkabeln är ansluten till skrivaren och datorn. Om möjligt, försök använda en annan skrivarkabel. Se till att modemet och routern är anslutna till ett vägguttag och påslagen. Starta om modemet. Om du använder en nätverksadapter för en bärbar dator, se till att adapterns indikatorlampa är påslagen.

Lägga till skrivare

Om Windows inte hittar din skrivare kan du ha glömt att lägga till den i datornätverket. Försök att lägga till din skrivare med en avancerad skrivarinställning genom att svepa in från höger sida av skärmen och trycka på "Sök". Skriv "Avancerad skrivarinställning" och tryck sedan på "Enter." Klicka på "Inställningar" och välj "Advanced Printer Setup." Välj din skrivare från listan över tillgängliga skrivare. Om den inte är listad klickar du på "Den skrivare som jag vill inte listas" och anger skrivarnamnet eller väljer ett annat alternativ. Klicka på "Nästa" och följ instruktionerna på skärmen.

förare

Drivrutiner är programvaror som tillåter kommunikation mellan enheter. När drivrutinerna är gamla eller skadade kan de störa anslutningarna mellan datorn och skrivaren eller mellan skrivaren och nätverksadaptern. Se till att drivrutinen för skrivardrivrutinen och nätverksadaptern är aktuell. Om du nyligen har upplevt strömavbrott eller datavirus kan drivrutinerna ha skadats. Hämta drivrutiner med en annan dator på en flash-enhet. Du kan hitta drivrutiner via Windows Update eller genom att söka på enhetstillverkarens webbplats.

Delningsinställningar

Om du inte visade delningen första gången du anslutit till skrivaren kan du ha oavsiktligt blockerad åtkomst till din skrivare. Om du väljer att inte dela automatiskt skapas en regel i dina brandväggs- och antivirusinställningar för att blockera framtida anslutningar med nätverksenheter. Slå på delningen genom att svep in från höger sida av skärmen och tryck på "Inställningar". Högerklicka på nätverksikonen som visas och välj sedan "Aktivera eller avaktivera delning". Välj alternativet "Ja, Slå på delning och Anslut till enheter".

Säkerhetsprogram

Om du använder en brandvägg eller ett antivirusprogram, kontrollera dess blockerade eller begränsade lista. Det är möjligt att dina säkerhetsinställningar hindrar dig från att komma åt din skrivare. Kontakta programmets bruksanvisning eller kontakta programtillverkaren för att avgöra om programmet blockerar skrivaren på en viss port eller om den blockerar hela anslutningen. Försök att inaktivera ditt säkerhetsprogram och kontrollera om Windows kan upprätta en anslutning till din skrivare.