Orsakerna som hindrar effektiv kommunikation på arbetsplatsen

Effektiv kommunikation håller företagen ihop, men det sker inte smidigt för fyra huvudskäl. Underlåtenhet att använda tydligt, exakt språk gör det svårt för medarbetarna att uppfylla sin tillsyns förväntningar - en situation som kompliceras av populariteten hos e-post och textningsteknologi som minskar meddelanden till enbart förkortningar. Ytterligare problem uppstår när ledningen föreslår lösningar från sidan, istället för att lyssna på medarbetarnas bekymmer, vilket gör det mindre troligt att effektiv kommunikation uppstår.

Beroende på teknik

Hastigheten vid vilken affärsrörelser tenderar också att skynda på kommunikation, vilket ökar chansen att misstolkas. Detta är mer sannolikt att hända när man använder språklig stenografi som IMHO, LOL eller OMG, vilka ordböcker nu känner igen som faktiska ord, rådgivar företagets coach Linda Finkle. Det ökande beroende av sådan teknik som e-post eller textning gör att dessa problem sannolikt kommer att inträffa, särskilt för Generation Xers och Yers oanvända nyanser av ansikte mot ansikte konversation.

Inte tillräckligt klargjort

Brist på tydligt och exakt språk gör att anställda och handledare arbetar i korsform, enligt Richard Slagle, fältchef för Texas Association of Counties. Denna situation uppstår vanligen när avsändaren använder uttryck, jargong eller slang som mottagaren inte känner till. En av de vanligaste orsakerna är vaghet i ord eller språk, säger Slagle. Att ställa in specifika tidslinjer är att föredra för att begära att vissa uppgifter ska fyllas i "så snart som möjligt", till exempel. Skillnaden är viktig, eftersom språket kan vara exakt, men ändå oklart.

Top-Down Management

Ledande företag genom tuffa ekonomiska tider är en av de svåraste övningarna för något företag. Förvaltningen är emellertid genom att införa kostnadsbesparande lösningar från början, konstaterade konsult Jon Katzenbach i en kolumn för det globala konsultföretaget Booz & Company. Chefer hyr ofta ut konsulter vars metoder är dåligt förstådda, vilket leder till att anställda tror att de inte får hela berättelsen. Som chefer på presspersonalen för att möta målen bryter kommunikationen ner och tar upp en fientlig, förbittrad atmosfär.

Oavsiktliga meddelanden

Handledare måste utveckla lika starka lyssningsförmåga för att bygga upp trovärdighet och förtroende med sina anställda. Visar förutbestämda attityder genom kroppsspråk, ansiktsuttryck eller vokalton avskräcker anställda från att närma sig hanteringen om problem som berör dem, Slagle states. Ett sådant beteende skickar ett oavsiktligt meddelande om att mottagarens uppfattning inte är värt att höra. Enligt Slagle gör effektiva handledare ett medvetet försök att kontrollera dessa impulser och visa empati genom att ställa frågor. Först då behöver den rapport som behövs för stark kommunikation utvecklas.