Direkt Email Marketing Strategy

En imponerande 92 procent av företagsledare säger att de har en direkt marknadsföringsstrategi för e-post, enligt en 2009-undersökning från Forrester Research. De uppskattar att de totala utgifterna för direktmarknadsföring via e-post kommer att öka till 2 miljarder dollar i 2014. Eftersom konsumenterna blir överflödda av fler och fler annonser i sina inkorgar, kommer företagen att motiveras för att hitta innovativa sätt att ansluta sig till potentiella köpare.

Historia

Även om det första e-postmeddelandet om "QWERTYUIOP" skickades 1971, var det inte förrän 1990-talet att e-post blev ett vanligt fenomen. I 1993 gjorde nätverksleverantörer som Delphi och America Online egna e-postadresser framtidens sätt. Direktmarknadsföring via postorderkataloger, infomercials och proverbial "skräppost" hade länge använts för att sälja produkter direkt till konsumenter. Ändå presenterade Internet en leveransmetod som var mycket mer kostnadseffektiv, snabb, enkel och masshandel.

fördelar

En av de främsta fördelarna med direkt e-postmarknadsföring har alltid varit att det ger utmärkt avkastning på investeringar (ROI). År 2009 gav e-postmarknadsföring en förbluffande $ 43, 62 för varje dollar som spenderas, säger Direct Marketing Association. Som jämförelse såg cheferna en $ 21.85 avkastning från Internet-sökannonsering, $ 15, 22 från direktpost och $ 7, 32 från kataloger. Dessutom visade en 2009-undersökning som gjordes av Epsilons marknadsföringsbyrå att tillståndsbaserad e-postmarknadsföring byggde varumärkeslojalitet, förbättrad varumärkeskännedom och körde både online och offline inköpsbeslut. En av deras viktigaste resultat var att 57 procent av de undersökta konsumenterna sa att de hade ett "mer positivt intryck" av företag som skickade dem e-post och 40 procent sa att de sannolikt skulle köpa från företaget i framtiden på grund av deras e-postkommunikation.

missuppfattningar

Det faktum att direktmarknadsstrategi för marknadsföring ger en hög avkastning på investeringar och kostar mycket lite för att finansiera bör inte förväxlas med möjligheten att ge den högsta försäljningen. Det är en populär missuppfattning att direkt e-postmarknadsföring står för lejonens andel av ett företags intäkter. Under 2009 körde direktmarknadsföring på 26 miljarder dollar i försäljning, enligt Direct Mail Association. Detta nummer är solidt, men det pales i jämförelse med de 243, 9 miljarder dollar som förorsakats av Internet-sökannonsering. Social media och mobilmarknadsföring fortfarande spår e-postmarknadsföring, vilket medför 14, 3 miljarder dollar respektive 2, 1 miljarder dollar under 2009 års försäljning.

överväganden

För att skapa den mest effektiva marknadsföringsstrategin för direktmarknadsföring måste företagare bli vana att fråga varje kund om de vill anmäla sig till företagets fria nyhetsbrev. Ägare och anställda måste fråga på bloggar, webbplatser, personligen, via telefon och i slutet av en undersökning. När adresserna är mottagna måste omedelbar kontakt göras eller konsumenterna kommer att glömma allt om interaktionen och kommer instinktivt att slå "ta bort". Marknadsföringsmeddelanden bör vara informativa, snarare än hyperpromotionella. Ändå bör det också finnas en tydlig uppmaning till hur konsumenten ska använda informationen att köpa. Ämnesrubrikerna ska vara personliga men korta, fyllda med en brådskande känsla. De bästa kampanjerna syftar till månadskontakt och integrering av sociala medier. Slutligen måste marknadsförare studera och leva genom sina analyser. Öppna priser på 25 till 35 procent är rimliga, med klickfrekvens på minst 10 procent. Marknadsförare måste också mäta unsubscribe och spam rapport priser.

Trends

Användningen av video i marknadsföringsstrategi för e-post är en av de snabbast växande trenderna, enligt en 2010-undersökning om marknadsundersökningar för e-post som genomförts av Get Response-e-postmarknadsföringplattformen. Åttio procent av småföretagare sa att de planerar att införliva video, jämfört med endast 15, 7 procent under 2009. Dessutom visade 64 procent av de undersökta att videon hade en "signifikant" inverkan på omräkningskurserna. Videoklipp inkluderade kurser, produktdemonstrationer, produktreklam, kundbevis och varumärkesbilder. Halvparten av de undersökta sa att de kände att integrera sin sociala medier strategi med sin marknadsföring strategi för e-post var oerhört viktigt. Det vanligaste sättet att länka båda strategierna var att placera en "följ oss" länk i e-posttexten eller genom att lägga till en "anmäl dig till vårt nyhetsbrev" formulär på deras sociala mediasidor. Marknadsförare fortsätter att improvisera och leta efter fler sätt att anpassa och rikta sina e-postmeddelanden.