Nackdelarna med att använda Facebook för företagsbehov

Sociala medier kan vara användbara för både individer och företag, men bara för att något är populärt betyder det inte att det inte finns några nedgångar. Om ditt företag överväger att förgrena sig till Facebook måste flera faktorer beaktas, i första hand hur mycket tid och resurser du är villig att ägna åt webbplatsen. Det är inte lätt att mäta framgången med Facebook-visningar konkret, så du kan aldrig veta hur mycket din sida verkligen påverkar ditt förhållande till allmänheten.

Negativt innehåll

Kommunicera med dina kunder eller fans över Facebook låter vänligt i teorin, men vissa människor kan använda din Facebook-sida som en plats för att skriva offensiva kommentarer eller skicka spam. En användare kan till och med lägga fram falska påståenden om ditt företag på din sida för att någon ska se. Som ett resultat måste ditt företag övervaka sin Facebook-sida ofta och helst kontrollera varje enskild post. Även om du snabbt tar itu med dessa problem vet du aldrig hur många som såg de negativa kommentarerna på sidan och kommer att associera det här minnet med ditt företag.

Prenumerationer

Bara för att någon klickar "Like" på din sida garanterar inte att hon kommer att se dina uppdateringar i hennes Facebook-nyhetsflöde. I ett försök att ge användarna större kontroll över sin Facebook-upplevelse, tillåter den sociala nätverkssidan att folk avbryter prenumerationen från en sidas uppdateringar. När en användare avbryter dina uppdateringar kommer dina nya inlägg att döljas från hennes nyhetsflöde, så hon kommer bara se dina inlägg om hon aktivt besöker din sida. Det gör det omöjligt att veta exakt hur många personer som faktiskt tittar på dina inlägg i deras nyhetsflöden, så att du inte kan mäta visningar på ett exakt sätt.

annonser

När du köper reklam på Facebook betalar du antingen med ett kostnad per klick (CPC) eller kostnad per visningar (CPM). Medan minsta CPC är $ .01 och minsta CPM är $ .02, rekommenderar Facebook normalt att du bjudar högre än det under prisfasen för annonsannonsering. Om andra annonsörer bjuder mer, visas deras annonser mer sannolikt. Detta sätter småföretag och nischannonsörer i nackdel.

Tidsförbrukning

Att använda en Facebook-sida som en del av din digitala strategi är mycket tidskrävande om det görs rätt. Förutom att titta på negativa kommentarer, bör ett företag reagera snabbt på eventuella frågor eller positiva förslag som kunderna ställer. Eftersom Facebook är igång 24 timmar om dygnet, kan inlägg samlas snabbt. Om ett företags Facebook-engagemang växer kan det bli nödvändigt att utse en anställd strängt till sociala medier. Det här kanske inte är realistiskt för vissa företag, vilket gör det orimligt att korrekt hantera en Facebook-sida.