Arbetsplatsexempel på arbetsbaserad etik

Anställda som uppvisar en tullbaserad etik motiverar vanligtvis sitt beteende när det gäller att hedra företagspolitik eller tillfredsställa sina kunder. Trots att det finns mer än ett dussin stora etiska paradigmer, betonar de tullbaserade tillvägagångssätten förväntningarna tillfredsställande som den viktigaste bidragsgivaren till deras beteende: Det är bara vad de måste göra.

Tullbaserad etik

I allmänhet fokuserar en tullbaserad etik - kallad deontologi av filosofer - på handlingen och inte dess konsekvens. Den moraliska bindningen av en deontologisk norm härstammar från skådespelarens skyldighet att utföra vissa handlingar på ett visst bestämt sätt, ibland frivilligt och ibland inte. Tullbaserade tillvägagångssätt är tunga på förpliktelse, i den meningen att en person som följer detta etiska paradigm tror att den högsta dygden kommer från att göra vad du ska göra - antingen för att du t.ex. måste följa lagen eller för att du gick med på att följa en arbetsgivares policy. Det spelar ingen roll om handlingen leder till goda konsekvenser. vad som är viktigt är "att göra din plikt".

Typisk anställd profil

Även om ingen person helt låser sig in i en enda etisk profil, och varje person är en unik människa och inte en lärobok, är det ändå möjligt att härleda några allmänna uttalanden om hur en deontolog arbetar på arbetsplatsen.

En anställd som mycket starkt följer en pliktbaserad etik presenterar vanligtvis som en "inuti boxen" tänkaren. Han kommer att göra vad hans chef berättade för honom att göra, för att han är skyldig att hedra sin chefs direktiv. Även om arbetstagaren erkänner att chefskommandon är irrationell eller kontraproduktiv, kommer han fortfarande att följa. Han kommer också att vara samvetsgrann om detaljer, vanligtvis följa ett förfarande genom att slutföra utan att ta genvägar, för det är vad företaget förväntar sig av honom.

Exempel: Betalningsbar kund

Tänk på en kontoförsäljare. Denna person ansvarar för att granska fakturor och kostnadsrapporter, se till att de överensstämmer med policyen och sedan utfärdar snabb betalning. Om företagspolicyn krävde ursprungliga kvitton för att motivera artiklarna i kostnadsrapporten och den anställde endast skickade fotokopior kan en kontorist med en pliktbaserad etik avvisa rapporten och kräva originalen, även om andra kontorist enkelt kan behandla rapporten utan fråga. Verkställaren agerar på detta sätt för att han anser att han har skyldighet att följa den fullständiga och bokstavliga politiken som arbetsgivaren hade infört, oavsett om behovet av originaler istället för kopior gjorde någon skillnad.

Exempel: Kundtjänstchef

Chefen för en detaljhandel med en returpolicyn för utgivna varor kan välja att hedra policyn eller att göra undantag, beroende på omständigheterna för en viss avkastning. Chefer med en stark pliktbaserad etik kommer vanligtvis att hålla noga med politiks bokstavliga text och göra färre undantag, för att hon anser att hennes arbetsgivares policy är i sitt jobb. Konsekvenser - det vill säga personer som vill utvärdera utfallet av en handling snarare än själva själva handlingen - kan vara mer villiga att ge undantag för att hålla kunderna nöjda.