Exempel på organisationskommunikationsuppdelning

När en avdelningschef går igenom kontoret och beskriver de olika arbetsfunktionerna på din första dag, kommunicerar hon viktig information. En handledare som reprimandar dig för att ha en lång lunch reglerar din verksamhet för att synkronisera med reglerna. Om en handledare övertalar dig att ta på sig extra ansvar eller integrera dina uppgifter med andras uppdrag, kanske hon vill uppmuntra samarbete. Kommunikation är ett sätt att hantera anställda så att en arbetsplats fungerar smidigt. I friska organisationer socialiserar kommunikation också medarbetare genom vardagliga samtal. Alla dessa kommunikationsfunktioner är viktiga, och en uppdelning i något område kan ha negativa konsekvenser.

Ryktet Millbränsle

Det kan tyckas paradoxalt, men om organisatoriska ledare inte kommunicerar effektivt med anställda kan det leda till mer kommunikation - bara felaktigt. Om ditt företag bland annat sammanfogar med ett annat bolag, men cheferna i stor utsträckning har behållit anställda i mörkret om det, tillåter den bristande exakta informationen felaktig information att cirkulera, bränna rykten och efterföljande rädsla - kanske av massafsläpp, omlokalisering eller andra negativa resultat. Förvänta sig en dominoeffekt av dålig moral och förlorad produktivitet, som potentiellt påverkar en lyckad fusion.

Vertikala kommunikationsfel

Att ignorera uppåt och nedåtgående vertikal kommunikation som strömmar bland alla anställda kan direkt påverka företagets ekonomi. Till exempel utser verkställande direktören en avdelning för att leda ett datainsamlingsprojekt och rekommendera en produktstrategi, och den avdelningschefen kommunicerar endast till andra chefer horisontellt. Han saknar kritisk insats från försäljningsansatte som interagerar med kunder varje dag. Därför rekommenderar chefen att företaget ändrar sin befintliga produkt medan säljpersonal vet att kunder enkelt kan göra mindre ändringar i produkten för att tjäna samma syfte och inte spendera pengar för den nya versionen.

Tvetydighet och meningar

Att glömma att människor tillämpar olika betydelser för olika ord kan påverka organisationen negativt. Låt oss säga att chefen tilldelar dig ett projekt med behörighet att engagera en medarbetares hjälp. Din tidsfrist är om två veckor, och du behöver 10 dagar för att sammanställa informationen. Du lämnar en anteckning på din kollegas skrivbord för att få dig nödvändig information ASAP. För dig betyder det en eller två dagar. För honom är fyra dagar rimliga med tanke på omfattningen av begäran. Du riskerar att sakna din tidsfrist genom att vara tvetydig och antar att ASAP betyder samma sak för andra.

Kris Chaos

Varje organisation kommer att uppleva en kris, oavsett om det är en produktåterkallelse eller anställningsfel. Noggrann information från en pålitlig, trovärdig talesman inom företaget är kritisk. Om du får ett samtal från en reporter med en begäran om ett uttalande, skicka förfrågan upp kommandokedjan till din handledare. Om han saknar lämplig auktoritet kommer han att vidarebefordra det till sin chef, fortsätter uppåt tills begäran når någon som är behörig att agera på det. Att ignorera den korrekta kommandokedjan kan leda till dålig publicitet och andra konsekvenser som påverkar företagets rykte. Om företaget är offentligt handlat kan det få finansiella och juridiska konsekvenser.