Unika Business Communication Färdigheter

Kommunikationsförmågan som behövs för att interagera i en social miljö med vänner och familj är annorlunda än de som används i en affärsmiljö. Möjligheten att kommunicera effektivt i en affärsinställning kräver färdigheter som är unika för affärssituationer. Arbetsgivare i näringslivet söker yrkesverksamma som har möjlighet att leverera information på ett tydligt och kortfattat sätt muntligt och skriftligt.

Intervjuande färdigheter

Fackmän i tillsyns- eller ledningsställning kan intervjua kandidater att arbeta i en organisation. Chefer måste ha möjlighet att lyssna effektivt till en intervjuad och fråga de frågor som framkallar mest information om kandidatens bakgrund och kunskap. Intervjuare måste också ha färdigheter att kommunicera tjänstens uppgifter.

Affärskorrespondens

Professionella måste ha färdigheter för att förbereda affärskommunikation, som interoffice memos, email och business letters. Personer som komponerar företagskorrespondens måste ha färdigheter att bestämma när det är lämpligt att använda en informell ton och när formellt tal är nödvändigt. Exempelvis kan ett e-postmeddelande till en medarbetare som påminner dem om ett möte ha en informell ton, men det krävs en formell kommunikationsstil om man skickar en avdelningsrapport till den överordnade ledningen.

försäljning

Affärspersonal i reklam och försäljning, professionella har affärskommunikation färdigheter för att tvinga en publik att ta en handling som att köpa en produkt. Reklampersonal använder också skriftlig kommunikationsförmåga för att skriva skript för tv- och radioannonser samt annonskopia som används i tryckta publikationer. Försäljningspersonal använder verbal kommunikationsförmåga för att sälja produkter eller tjänster direkt till kunder, vilket kräver interpersonell kommunikationsförmåga och förmågan att muntligt övertala en publik att köpa en produkt eller tjänst.

Ledarskap och motivation

Ledningspersonal har affärskommunikationsförmåga att leda och motivera anställda. Ledaren måste leverera organisationsmeddelandet och filosofin, distribuera arbetsuppgifter och förklara arbetsförfaranden för arbetstagare. Dessutom måste chefer ha kommunikationsförmåga att lova och disciplinera arbetstagare under prestationsbedömningar. För att leda och motivera arbetstagare måste chefer och handledare kombinera interpersonella och offentliga talande färdigheter.