Exempel på Six Sigma i kommunikation
Six Sigma är ett brett kvalitetskontrollkoncept som syftar till att minska bristerna till sex standardavvikelser mellan den genomsnittliga produktkvaliteten och specifikationsgränsen. Det är en högt numerisk och data-driven metod för kvalitetskontroll. Genomförandet av Six Sigma-metoden kräver utmärkt kommunikation bland alla medlemmar i en organisation.
Anställningsbekymmer
Six Sigma implementeras inte genom en överstegsform av förvaltningen. Det sprider snarare myndigheten i stor utsträckning i en organisation och betonar enskilt initiativ. På grund av detta kräver Six Sigma anställda att rösta sina oro över genomförandet och kräver att hanteringen effektivt hanterar dessa problem. Anställda måste fullt ut förstå hur Six Sigma fungerar och hur Six Sigma, även om ett produktionsinitiativ, gäller alla aspekter av verksamheten, oavsett om det är direkt relaterat till produktionen. De måste förstå hur Six Sigma gynnar dem och deras kunder och exakt hur det kommer att tillämpas på företagets särskilda omständigheter.
Kommunikationsstil
Presentationen av Six Sigma måste ändras för olika målgrupper - forsknings- och utvecklingsavdelningen kan ha nytta av en annan presentation än exempelvis bokföringsavdelningen. Presentationen ska skapa behovet av Six Sigma, presentera en övertygande vision, utveckla en strategi och kontinuerligt mäta och rapportera resultat. Kommunikationen ska vara tydlig, koncis, pågående och kontinuerlig i alla avdelningar med olika media. Även om ledningen är ansvarig för att ställa in tonen, bör ledande anställda uppmuntras att uttrycka sina åsikter och kommunikation ska ske så interaktivt som möjligt.
Kommunikationsmedel
Face-to-face-möten är de mest användbara kommunikationsmedlen när det är möjligt. Andra hjälpmedel inkluderar broschyrer, nyhetsbrev, datortabeller, e-postmeddelanden, telefon hotlines, milstolpeigenkänningshändelser, anställningsundersökningar och möjligheter till anonym feedback från anställda. Generellt används ju mer kommunikationsmedel desto bättre.
Respekt
Ömsesidig respekt är den immateriella kvaliteten som avgör om ett Six Sigma-initiativ lyckas eller misslyckas. Respekt börjar på toppen - ledningen måste ställa tonen genom att respektera underordnade och uppmuntra lagmedlemmar att respektera varandra. Respekt i Six Sigma-sammanhanget innebär att man tolererar en mångfald av åsikter och "håller med om att vara oense" när det är nödvändigt, så interna oenigheter hindrar inte laget från att gå vidare. Det innebär också att vi inte tolererar kontorspolitik och subtila sabotageformer, även om det innebär att ta bort vissa medlemmar från laget.
Populära Inlägg
I tusentals år har köpmän och affärsmän använt teknik för att göra livet enklare. Forntida olivpressar ger bevis för att köpmännen från tusentals år sedan förbättrade sin produktion genom att använda den senaste tekniken. Lagerhandlare använde tickerband för 140 år sedan för att förbättra kvaliteten på deras information. I 60 år har kopiatore
Läs Mer
Efterfrågekurvan är ett begrepp inom ekonomi som prissätter priset på en produkt eller tjänst mot hur mycket av produkten eller tjänsten folk köper. Typiskt, ju lägre priset på ett objekt, ju fler människor köper. Det förhållandet varierar emellertid beroende på objektet. En elastisk efterfrågekurva innebär att prisförändringar har stor inverkan på köp, medan en oelastisk efterfrågekurva innebär att en prisförändring har mindre inverkan på köp. Oelastiska efterfrågekur
Läs Mer
En av de största utmaningarna för en ideell organisation som inrättats för att samla in pengar för en viss orsak eller samhällsorganisation är hur man faktiskt höjer pengarna. Donationsdrifter är en klassisk metod, men vid något tillfälle kommer det stadiga flödet av givare att minska och samhället i stort måste engagera sig i processen. Plus, bara s
Läs Mer
Individer och grupper använder e-postkommunikation för att skicka och ta emot meddelanden elektroniskt. Människor använder e-post för att skicka enkla meddelanden till vänner, konfidentiell information, mötesnoteringar och rapporter. När du skickar ett mail till en mottagare men du inte vill att de ska skriva ut det finns det ett par sätt att uttrycka detta i din e-post signatur. Håll de
Läs Mer
När politiker och vanliga medborgare diskuterar skattepolitiken kommer ämnet för den fasta skatten ofta upp. Även om en platt skatt införs skulle det innebära ett antal potentiella fördelar, bland annat att förenkla skattekoden och göra rekordhanteringen lättare, det finns också några potentiella nackdelar. Att förstå
Läs Mer