Varför kan jag inte uppgradera till en nyare IE?
Om du stöter på problem med att uppgradera Internet Explorer på dina datorer kan det finnas flera anledningar till installationsfel. Varje version av webbläsaren har specifika operativsystemversioner och säkerhetsuppdateringskrav, och antivirusprogram och skadlig programvara kan också orsaka problem. Dessutom, om du beta-testade Internet Explorer, ta bort beta innan du försöker uppgradera.
Operativsystem och dator
Gamla versioner av Windows förhindrar några uppgraderingar. WIndows XP Service Pack 2 eller senare krävs för att köra Internet Explorer 8, medan Internet Explorer 9 kräver Windows Vista eller senare. Internet Explorer 10 kräver att Windows 8 installeras. Äldre datorer har inte processorkraften att köra nya versioner av Internet Explorer. Till exempel är Internet Explorer 8 kompatibel med datorer med processorer så långsamt vid 233 MHz. En 1-GHz-processor krävs för Internet Explorer 9 och 10.
Säkerhetsuppgraderingar
Om du inte installerar de korrekta säkerhetsuppdateringarna kan du förhindra installation av Internet Explorer. Versioner av Windows före Windows Vista Service Pack 1 kan inte installera Internet Explorer 8 utan två korrigeringar: Uppdatering för Windows Vista KB949939 och Uppdatering för Windows Vista KB937287. Microsoft rekommenderar att du installerar alla säkerhetsuppdateringar för datorns operativsystem innan du försöker uppgradera.
Skadlig kod och antivirus
Microsoft rekommenderar att du inaktiverar antivirus när du uppgraderar Internet Explorer. Dessa program kan blockera uppgraderingsprocessen och orsaka att den misslyckas. Microsoft rekommenderar att Windows Firewall är på för att förhindra att angripare får tillgång till din dator under uppgraderingsprocessen. Samtidigt kan skadlig programvara också hindra dig från att uppgradera. Kör en fullständig virussökning innan du avaktiverar antivirusprogrammet.
Beta versioner
Internet Explorer upplever uppgraderingsproblem från tid till annan när en betaversion av webbläsaren redan är installerad på datorn. Installationen misslyckas och följande fel uppstår: "Internet Explorer slutförde inte installera: Inställningen kan inte fortsätta eftersom en nyare version av Internet Explorer är installerad på din dator." Problemet är enkelt att fixa och kräver endast avinstallation av beta-programvaran för att slutföra uppgraderingsprocessen.