Receptionen skyldigheter för läkare kontor

En sjukvårdskontor är en upptagen skärningspunkt där hälsovårdspersonal och patienter interagerar. Denna atmosfär är ofta snabb och kräver ett öga för detaljerad rekordhantering. Om din småföretag är ansvarig för att bemanna ett medicinskt kontor eller om du äger en medicinsk förvaltning, är det viktigt att förstå kraven hos receptionen. Att känna till receptionens uppgifter kommer att hjälpa dig att möta behoven hos industriella läkare.

Receptionen och receptionen skyldigheter

Receptionen personal hälsar inkommande patienter, riktade dem personligen eller via telefon till de rätta områdena. Vid hälsning i person kommer receptionens personal att ge en precursorisk bedömning av inkommande patienter. Om patienter blöder eller utsöndrar andra kroppsvätskor kan de leda dem till ett privat område för att vänta på mer detaljerade bedömningar.

Receptionens arbetstagare hälsar också professionella som läkemedelsrepresentanter eller rådgivande läkare. Den medicinska receptionisten är också ansvarig för att patientflödet rör sig smidigt och bibehåller en snygg frontarea.

Samla patientinformation

En patients statistiska information kan ändras mellan besök. Personalen i receptionen verifierar patientens nuvarande adress, telefonnummer och allergiinformation. Regelbunden försäkringskontroll kan också vara nödvändig.

Receptionens personal måste hitta, granska och uppdatera pappers- och datafiler för läkaren. Några andra uppgifter är att samla elektroniska journaler och laboratorieresultat.

Fakturering och kodning

En av de viktigaste uppgifterna hos receptionens sjukvårdspersonal är fakturering och kodning. Samla copayments och bearbetning försäkringsfordringar är också uppgifter för receptionen hjälp. Vissa medicinska företag samlar upp framför medan andra samlar avgifter efter att tjänsterna har gjorts.

Medicinsk kodning kräver att man tilldelar specifika kostnader till rätt medicinska procedurer. Läkare och försäkringsbolag använder koder för att kvalificera kostnader.

Göra uppföljningsavtaler

En annan viktig receptionstjänst är att göra uppföljningstider. Många patienter behöver fortsatt vård och kräver regelbundna möten med sin läkare. Den medicinska kontorsassistenten granskar schemat och lokaliserar ett datum enligt den tid som läkaren rekommenderar.

Också hjälper receptionens kontor hjälp till patienterna när de behöver möten för refererade specialister, operationer eller sjukhusprocedurer. Dessa uppgifter kräver proaktiva ansträngningar och en bra attityd.

Användning av mindre kontorsutrustning

Medicinska kontorsassistenter på kontoret måste kunna använda en faxmaskin, kopiator, etikettskrivare och telefoner med flera linjer. De bör ha en fungerande kunskap om grundläggande datorsystem och kunna navigera på kontors datornätverk. Mindre kontorsunderhåll, som till exempel laddning av skrivpapper och byte av toner, kan också vara nödvändigt.