Få personal att arbeta mot problemlösning

När medarbetare kollektivt arbetar med att lösa problem, bygger det en lagmiljö, uppmuntrar till samarbetsinsatser och uppmanar medarbetare att ha ett intresse för att göra ditt företag starkare. Grupplösning kan också skapa starkare band mellan kollegor och förbättra den dynamiska arbetsplatsen på arbetsplatsen.

Målmedarbetarinsatser

Ge medarbetare specifika områden för att fokusera sina problemlösande insatser. Exempel är att skära en avdelningens driftsbudget med en viss procentandel, eliminera avfall eller utforma nya sätt att förbättra inre avdelningskommunikation. Att ha en särskild uppgift att fokusera på hjälper medarbetare att rikta sig till problemlösning.

Ge en ram

Uppmuntra problemlösning genom att bilda arbetskommittéer, tanktankar och representativa grupper som bidrar till avdelningsreaktion till ledningens övergripande ledning. Denna typ av tillvägagångssätt hjälper medarbetare att se deras inmatning och åsikter värderas, respekteras och eftertraktade. Inte bara kommer medarbetarna att ta ett större intresse för problemlösning och göra företaget framgångsrikt, ledningen kommer också att dra nytta av att få feedback från frontlinjen och lägre personal.

Främja oberoende tänkande

Var inte bunden av stagnerande processer eller sätt att tänka på. Främja en filosofi att vara öppen för förändringar och förslag från anställda. Värda brainstorming sessioner och uppmuntra medarbetare att rösta sina åsikter och föra nya idéer till bordet utan rädsla eller dom. Inrätta ett system där medarbetare från alla nivåer kan föra nya koncept till ledningen och belöna framtidsinitiativ.

Ge verktyg

Ge anställda verktyg de behöver för problemlösande aktiviteter. Om du till exempel kör en detaljhandelsoperation, ge anställda riktlinjer som beskriver olika sätt att hantera kundklagomål utan att ringa in en chef. Detta kan innefatta utfärdande av återbetalningar upp till ett visst belopp eller diskontering av vissa typer av produkter eller tjänster. Detta tillvägagångssätt ger bemyndigande personal och hjälper samtidigt till att förbättra servicenivåerna för dina kunder.

Ständigt Träna och Innovera

Uppmuntra ökade nivåer av problemlösning bland anställda genom att ge utbildning om problemlösande bästa praxis i din bransch. Detta kan göras i form av rollspel, bröstpåse lunch seminarier eller presentationer vid företag retreats eller personal möten. Visa medarbetare vilken problemlösning som ser ut i din verkliga affärsmiljö.