Hur man utvärderar företagets resultat

Du kan bestämma hur bra ditt företag utför genom att jämföra resultaten av initiativ till mål och utvärdera i vilken utsträckning du uppfyllde dina mål. Oberoende av den processen kan du använda finansiella indikatorer för att utvärdera företagets affärsresultat och jämföra det med andra företag inom ditt område. Båda metoderna är värdefulla för att utvärdera företagsprestanda på ett objektivt sätt.

Operationsvariabler

De viktigaste operativa variablerna för prestationsutvärdering är försäljning och lönsamhet. I vilken utsträckning du uppnådde den försäljningsvolym som förutspåddes i din planering och hur förändringar i din försäljningsvolym jämföras med förändringarna hos dina konkurrenter är korrekta åtgärder för företagsprestanda. Den procentuella vinstmarginalen anger hur mycket av varje dollar som uppnås från försäljningen som ditt företag håller som vinst och är en bra indikator på övergripande prestanda.

Marknadens prestanda

Medan övergripande prestanda är viktig beror det på företagets prestanda inom vissa verksamhetsområden. Prestanda på marknaden påverkar lönsamheten. De viktigaste indikatorerna på marknadsutvecklingen är marknadsandel och marknadsrankning med försäljningsvolym. Om du har en betydande marknadsandel och rankning i de två största leverantörerna, har du marknadsinflytande på prissättning och är mer benägna att bli lönsamma.

Kundnöjdhet

Prestation i kundtillfredsställelse är en viktig faktor för långsiktig framgång. De viktigaste resultatvariablerna är repetitionsorder och hur mycket kunderna förvärvar. Om du har nöjda kunder behåller du de du har och får nya i snabb takt. Din utvärdering av prestanda i kundtillfredsställelse framhäver potentiella problem för övergripande prestanda.

Produktkvalité

Kvalitetsprodukter ligger till grund för överlägsen företagsprestanda. Två variabler som anger om dina produkter är högkvalitativa är retur- och garantikrav. Dessa produktindikatorer mäter företagets resultat på kvalitet men påverkar också lönsamheten direkt. Höga avkastnings- och garantikrav snedvrider lönsamheten.

Interna indikatorer

Två indikatorer på ett företags prestanda internt är arbetstagarnas arbetsnöjdhet och utbildningsnivåer. Dessa påverkar övergripande prestanda genom förmågan att erbjuda hög servicenivå till sina kunder. Du kan utvärdera medarbetarnas arbetsnöjdhet genom att mäta förändringar i den genomsnittliga servicetiden. En nivå av utbildningsnivåer är procenten av de anställda som fått utbildning varje månad.

Finansiella faktorer

Förutom numeriska faktorer som vinstmarginal kan andra indikatorer göra det möjligt att utvärdera företagets resultat på rent ekonomiska villkor. Likviditets- och solvensförhållandena utvärderar företagets resultat när det gäller att säkerställa att den kan fortsätta sin verksamhet. Likviditet är förhållandet mellan omsättningstillgångar minus kortfristiga skulder dividerat med totala tillgångar och mäter hur snabbt ett företag kan samla in pengar. Solvens är förhållandet mellan nettovinst plus avskrivningar dividerat med totala skulder och mäter ditt företags förmåga att fortsätta att betjäna sin skuld. Du kan jämföra dessa förhållanden med andra företags värderingar för att utvärdera prestanda.