Hur man hanterar dålig moral på jobbet

Dålig moral på jobbet sker av många anledningar. Långa timmar, otillfredsställande karriärmöjligheter, låg lön, trakasserier och ideologisk konflikt kan påverka arbetstagarnas känslor på arbetsplatsen negativt. Dessutom har affärsvillkor som dålig förvaltning, en giftig arbetsmiljö, misslyckade affärsinitiativ, orimliga förväntningar, begränsade resurser, uppsägningar och demotioner, ekonomisk osäkerhet och lågkvalitativa produkter och tjänster alla potential att sänka moralen. Som chef eller företagsägare, om dina underordnade lider av dålig moral, måste du först förstå orsakerna. Då måste du antingen skapa en lösning eller ändra dina anställdas perspektiv om situationen.

1.

Möt med dina överordnade och informera dem om den dåliga moral situationen, om du inte är företagets ägare eller chefen med fullt ansvar. Be om deras stöd i ditt kommande försök att undersöka och lösa problemet. Att lösa ett moralproblem tar ofta allvarliga förändringar, och du måste först med dina överordnade först, så att du inte slutar överdriva din auktoritet.

2.

Använd din sunt förnuft och bedömning för att identifiera eventuella orsaker till den låga moralen, till exempel dåliga anställningsförhållanden eller projektets deadline stress, och använd dessa ledningar som kontaktpunkter för din undersökning.

3.

Tala med din personal på en-mot-en för att utvärdera individuell moral och se hur varje anställd passar in i den övergripande arbetsplatsens atmosfär av dålig moral.

4.

Fråga varje anställd att du intervjuar för att spekulera på varför arbetsplatsens moral är låg. Uppmuntra även arbetstagaren att erbjuda förslag till förbättringar.

5.

Kommunicera till de anställda i dessa intervjuer att du ska göra ditt bästa. Berätta för dem att du kommer att hålla dem informerade om dina framsteg, och ge dem en uppfattning om vad du kan förvänta dig och när du ska förvänta dig det.

6.

Kombinera feedback från din personal och identifiera vanliga klagomål som delas av mer än en person. Vanligtvis framhäver denna information direkt källan till den låga moralen. Ibland gör det inte - speciellt när det gäller arbetsplatsmiljöer med flera allvarliga problem.

7.

Bekämpa de omedelbara problemen genom att anta alla rimliga, enkla förslag som ligger inom ditt ansvar.

8.

Granska de svårare men ändå rimliga förslagen och diskutera dessa med dina överordnade för att se om och hur de kan lyckas implementeras.

9.

Utveckla alternativa lösningar för eventuella icke-handlingbara förslag. Vanligtvis kräver detta att du förändrar dina människors uppfattning om problemen.

10.

Håll ett möte med din personal för att diskutera moralproblemet, för att markera de förändringar som gjorts och att erbjuda olika perspektiv på långvariga problem. Återigen uppmanar din personal att bidra med feedback och förslag kollektivt vid mötet eller senare privat.

11.

Fortsätt att övervaka moralen och följ upp saken genom individuella och gruppmöten. Låg moral tar ofta tid att byta och kan återställa sig när de bakomliggande orsakerna förblir.

Tips

• Om orsakerna till den dåliga moralen ligger utanför ditt behörighetsområde kan du kanske ta positiva steg för att förbättra situationen, men du bör överlåta huvudansvaret uppför kommandot antingen till din närmaste handledare eller, om det är lämpligt, till någon högre upp.

Varning

• Om du upptäcker olaglig verksamhet, såsom brottslig trakasserier, måste du informera dina överordnade och eventuellt myndigheterna.