Hur kommer e-handel att påverka en marknadsplan?

Marknadsplaner omfattar marknadsanalys, kundsegmentering, marknadsföringsstrategier och prissättningsstrategier för att placera ett litet företag och dess produkter och tjänster för maximal konkurrensfördel. E-business är affärstransaktionen via ett elektroniskt medium, vilket innebär att företagen måste införliva elektronisk ordering och betalning, online-annonsering, webbdesign och online-tjänstleverans i sina marknadsplaner.

Forskning

Marknadsplaner bör börja med marknads- och kundforskning. Ett litet företag behöver känna till den potentiella marknadsstorleken och kundernas shoppingbehov och vanor. För e-företag innebär det att man undersöker kundernas surfvanor och online shoppinghistoria. Förvaltningen bör också hålla sig över demografiska trender och konkurrenters åtgärder för att identifiera möjligheter och hot.

segmente~~POS=TRUNC

Segmentering innebär att marknaden delas upp och fokuseras på viktiga segment som erbjuder maximal vinstpotential. Företagen kan använda geografisk segmentering, vilket innebär att man riktar in kunder i ett visst geografiskt område eller kundsegmentering, vilket innebär att man riktar in kunder i viktiga demografiska grupper, till exempel unga familjer eller besökare på vissa webbplatser och sociala medier.

Produkter

Småföretag bör erkänna att inte alla sina produkter är lämpliga för e-handelsbutiker. Till exempel kan en kontorsleverantör inte sälja enskilda pennor och andra billiga artiklar online på grund av höga fraktkostnader. E-handel kan dock ändra leveransmodellen för vissa produkter. Till exempel, i stället för att sälja programvara på lagringsmedier, kan företag använda mjukvaran som en leveransmodell. Detta gör det möjligt för småföretag att hyra mjukvaruapplikationer eller använda dem på en lönsam basis, vilket innebär mindre investeringar för kunden och lägre distributionskostnader för säljaren.

Befordran

Promotion innebär att skapa medvetenhet i ett företag och dess produkter genom PR, reklamkampanjer och kundinteraktioner. Online-annonsering erbjuder småföretag ett billigt sätt att bygga upp synlighet. Email marknadsföring, bannerannonser och aktivt deltagande i sociala medier forum är effektiva och billiga sätt att kommunicera ett företags värde proposition. Användarvänliga webbdesigner lockar och behåller potentiella kunders intresse, vilket kan leda till högre försäljning.

Pris

Prissättning strategier bestämmer marknadspenetration, intäkter och vinstmarginaler. Strategier för e-business prissättning inkluderar prisauktioner, där konkurrenskraftig budgivning bestämmer köparen och dynamisk prissättning, som anpassar priser och produktval baserat på kundbehov och inköpshistorik. Traditionella prissättningsstrategier, såsom penetration och premium prissättning, gäller även för e-affärsmodellen. Penetrationsprissättning innebär att man ställer ett lågt pris för att få marknadsandel och premieprissättning innebär att man ställer högre priser på särskiljande produkter för att öka vinstmarginalerna.

Distribution

E-affärsmodellen tillåter företag att eliminera mellanhänder, till exempel grossister och distributörer, och vädja direkt till kunder. Genom att spara mellanliggande kostnader kan småföretag konkurrera med större konkurrenter och ändå göra en anständig vinst. Vissa företag erbjuder kunderna rabatt på leveranskostnaderna om de gör ett minimumsköp, till exempel $ 50, vilket kan öka försäljningen.

Äktenskaprådgivning

Framgångsrika e-företag investerar i relationshantering, inklusive kundrelationshanteringsprogram och online-samhällen. Sociala medier och bloggar kan hjälpa till i ett företags marknadsföringsstrategi och fungera som feedbackmekanismer för produktdesigners. Företag bör dock övervaka onlinesamtal eftersom falska rykten kan spridas snabbt och orsaka varaktig skada.