Jag kan inte komma åt min Linkedin-profil
Du behöver två delar av informationen för att få tillgång till din LinkedIn-profil: din e-postadress och ditt lösenord. LinkedIn erbjuder inga säkerhetsfrågor eller andra inloggningsalternativ. Om du glömde ditt lösenord men kan komma åt det e-postkonto som är kopplat till din LinkedIn-profil kan du vanligtvis återställa ditt lösenord med några få klick. Annars kan du vara tvungen att skapa en helt ny LinkedIn-profil.
Återställa ditt lösenord
Om du försöker logga in på LinkedIn men få ett meddelande som läser "E-postadressen eller lösenordet du angav matchar inte våra poster" kan du klicka på "Glömt lösenord?" länk till höger om lösenordsfältet. En skärmbild "Lösenordsassistans" visas där du kan ange din e-postadress för att få ett e-postmeddelande för lösenordsåterställning. Om du klickar på länken i det mailet kan du återställa ditt lösenord så att du kan komma åt din LinkedIn-profil.
Justera dina e-post spam-inställningar
Om du försöker återställa ditt lösenord men inte får ett lösenordsåterställt e-postmeddelande från LinkedIn, kan ditt e-postprogram ha skickat e-postmeddelandet till din skräppost eller skräppostmapp. Kontrollera den mappen för e-postmeddelandet och klicka på länken om den är tillgänglig. För att säkerställa all framtida kommunikation från LinkedIn går till din inkorg, lägg till "linkedin.com" som en betrodd domän i ditt e-postprogram.
Kontakta LinkedIn Om lösenordsåterställningslänkproblem
Om du vet att din e-postadress är korrekt men lösenordsåterställningsprocessen inte fungerar kan du kontakta LinkedIn via hjälpcentret. Klicka på "Hjälpcenter" i nedre vänstra hörnet av skärmen. Klicka på fliken "Kontakta oss" längst upp på sidan och fyll i kontaktformuläret. Ange "Lösenordsåterställningslänkproblem" i ämnesraden.
LinkedIn Account Recovery Policy
Officiellt tillhandahåller LinkedIn inte något hjälpmedel för återställning av profiler utöver alternativet för återställning av lösenord. Detta är för att skydda LinkedIn-användare från att bli hackade in av personer som låtsas att vara kontoägare. Om du har försökt alla föreskrivna återställningsvägar för lösenord men fortfarande inte kan komma åt din LinkedIn-profil måste du skapa en ny profil från början.