Typer av etiska metoder Anställda följer på arbetsplatsen
Som ett resultat av sin oetiska försäljningsförfarande godkände Wells Fargo nyligen att betala $ 480 miljoner dollar för att avgöra en klasshandling. Påståenden fortsätter att överfalla mot företaget som kan kosta Wells Fargo upp till en miljard dollar i böter. Att säga att etiska metoder är viktiga, är en no-brainer. Men hur bestämmer du de etiska metoder som du vill att dina anställda ska följa?
Börja med vad du står för
Oavsett om du säljer widgets, råd eller tjänster, har ditt företag ett uppdrag. Du behöver inte formalisera det i ett officiellt uppdrag, men det finns en anledning till att du gör vad du gör och hur du gör det. Och det är inte bara att tjäna pengar. Lämna din kärnanledning för att vara på dina anställda och de kommer att förstå de etiska lutningarna i ditt företag och de regler som de förväntas följa.
Lyda lagen
På sin minsta nivå måste etiska metoder följa lagar av statliga organ. Dina anställda kan inte stjäla från dig eller från andra anställda. De kan inte skada andra. Och till skillnad från de anställda på Wells Fargo kan de inte förvilligt förfalska produkter och tjänster. De bästa medarbetarna uppträder etiskt i och utanför jobbet, och som arbetsgivare finns det områden där du faktiskt kan berätta för dem vad de ska göra.
Till exempel kan du utsätta anställda för prov för olaglig narkotikamissbruk eller ha en uppförandekod som skulle säga upp en anställd som dömts för våld i hemmet.
Var ärlig, ha integritet
Det är inte mot lagen att ljuga, men du vill ha ärliga medarbetare av högsta integritet som arbetar för dig. När du kan lita på medarbetarna att göra vad de säger att de kommer, avlastar det övervakning och låter dig koncentrera sig på större bildproblem. Ärlighet är också en viktig grund för dina medarbetare att vidarebefordra till dina kunder. När de lovar 500 widgets som levererades den 21 juli borde de inte leverera 480 den 22 juli. Visst, det finns tider när du kommer att falla bakom beställningar, men om du hanterar dessa blinkar med integritet, är du mer benägen att utveckla och behåll lojala kunder.
Respektera medarbetare och kunder
Medarbetarhandböcker innehåller ofta mycket specifika instruktioner om vad som inte är etiskt beteende. Särskilt i en tid med ökad medvetenhet om sexuella trakasserier och mobbning på arbetsplatsen, är det ett behov av ömsesidig respekt som är jämlik bland sunda etiska metoder. Dina anställda ska aldrig känna sig osäkra eller försämrade. Respekt för andra börjar på toppen men det borde också vara kristallklart för medarbetarna vad förväntningarna är för civil diskurs och beteende på jobbet.
Ärade Proprietary Information
Många anställda är skyldiga att skriva kontrakt som förbjuder dem att dela med sig av deras arbetsgivares immateriella rättigheter och praxis. Även om det inte kodifieras, innebär en sund etisk praxis att anställda inte ger bort ditt företags hemligheter - särskilt inte för konkurrenter.
Undvik intressekonflikter
Anställda kan behöva återanvända sig från kontrakt när de känner till folket i den andra delen av avtalet. Eller, om du har regler om att hyra familj, måste de förklara anslutningen innan du gör hyran. Det handlar om att vara öppen, ärlig och hedervärd. Och ett bra första steg i den riktningen är att anställda ska avslöja anslutningar som kan påverka sitt arbete eller beteende.