Sätt att öka varumärkesmedvetenheten i sociala medier

Ökningen av populariteten för socialt nätverkande och sociala medier har skapat det idealiska klimatet för småföretag att öka deras varumärkesmedvetenhet online. Det finns flera sätt att sociala medier-plattformar kan utnyttjas för att hjälpa till att hitta nya kunder och att städa fast ditt märke i konsumenternas sinne.

Hitta din målmarknad

Tack vare adventen av många specialiserade sociala nätverk, kan företagen snabbt hitta var de ska nå sina målmarknader. Om din målmarknad är moms, skulle CafeMom, Babble eller BlogHer vara perfekta sociala nätverkssajter för att starta din kampanj för varumärkeskännedom. Det finns sociala medier för varje nisch som kan tänka sig. Även om de bara når en liten publik, är nyckeln att de är mycket koncentrerade och fulla av konsumenter som redan är intresserade av vad du har att erbjuda.

Ger högkvalitativt innehåll

Dagens Internet-användare vill ha information, och de vill att den ska vara av hög kvalitet, användbar information som gynnar dem som individer. I stället för högdrivna säljtekniker kan företag öka varumärkeskännedom i sociala medier genom att tillhandahålla gratis högkvalitativt innehåll som tillgodoser kundernas behov. Innehållet behöver inte vara komplicerat - även dagliga tips som är relaterade till ditt företag eller dina produkter är tillräckliga. Om du vill bygga förtroende för ditt varumärke, blir en pålitlig resurs för information ett av de bästa sätten att uppnå detta.

Anslut direkt med konsumenterna

Sociala medier gör det möjligt för företag att kommunicera direkt med sina kunder på en helt ny nivå. Sidor som Twitter tillåter användare att skicka kommentarer offentligt rätt till ett företags Twitter-flöde. Detsamma gäller företags Facebook-grupper och sidor, så att kunderna kan diskutera dina produkter. Även om detta inte alltid är positivt, ger det ditt företag möjlighet att prata direkt till en konsument - och få tittar på att se hur du hanterar dina kundrelationer. Om du gör problem rätt och verkligen samverkar med dina kunder på dessa webbplatser, kommer du att bygga konsumenternas förtroende för ditt varumärke.

Vad som ska undvikas

Det är alltför lätt att titta på sociala medier och se ingenting annat än potentiella dollartecken. Det här är en katastrof som väntar på att hända. Medan sociala medier kan användas för att sälja produkter är hårdförsäljning ett gruvfält som bäst undviks. Låt din försäljning ske organiskt som ett resultat av din interaktion och relation byggnad med din publik. Undvik att falla i fällan för att ständigt nämna försäljningar och evenemang. Om du har något viktigt pågår, nämna det, men gör inte det i fokus för ditt företags sociala medier.