Jag kan inte få min skrivare att känna igen USB-portar

Datorer och deras kringutrustning specialiserar sig i Murphys lag: Ju större ditt behov av sina tjänster är desto större är sannolikheten för deras osamarbetande beteende. En USB-skrivare kan inte mata ut din presentation eller korrespondens om den inte känner igen de USB-portar som du försöker ansluta till. För att begränsa källan till ditt problem och få din maskinvara att fungera, undersök din anslutning till slutet.

Portproblem

För att börja med att utesluta dina USB-portar själva som källa till ditt anslutningsproblem, kan du ansluta en enhet som du vet för att fungera och verifiera prestanda på ditt system. En tummin enhet, kamera, mediekortläsare, röstinspelare: USB-perifer kan fungera som din tester. Om du ser att enheten visas på skrivbordet som ny maskinvara kan du korsa dina anslutningar själva - och därmed datorns moderkort - av din lista över misstänkta. Om datorn inte känner igen enheten, kolla in Windows Enhetshanteraren eller Macs systemprofil för att verifiera att operativsystemet ser portarna. När en omstart av datorn inte kan ta tillbaka dina portar, kontakta en tekniker som kan testa din maskinvara ytterligare.

Dålig kabel

En fungerande USB-port och en fungerande skrivare kan inte kommunicera om komponenten som ansluter dem inte fungerar ordentligt. Dåliga kablar kan orsaka en lång lista över problem och simulera andra problemkällor. Precis som du använde en känd arbetsenhet för att testa dina USB-portar, nå en kabel - från din egen eller en medarbetares system - som är fullt fungerande där den används och ersätt den för den kabel du försöker att använda med din skrivare. Om din periferi kommunicerar med datorn när du har ersatt en annan kabel, har du isolerat ditt problem.

Strömproblem

Du har anslutit skrivaren till ett nätuttag eller vägguttag, men bara för att den är inkopplad betyder inte att den tar emot el. Strömremsor inkluderar strömbrytare, vissa lyser för att visa strömstatus. För att verifiera att din funktion fungerar ordentligt kan du ansluta en lampa eller annan enhet som omedelbart visar om den är på. När du har uteslutit strömkabeln, applicera samma test på ditt uttag själv.

Felaktig installation

Vissa USB-skrivare är beroende av en specifik installationssekvens som involverar drivrutinsinstallation innan du försöker skriva anslutningen. Om du packade ut en ny skrivare och antog att det krävdes en enkel installationsprocess som du kan dra nytta av utan att läsa dokumentationen, kan du ha kommit framför dig själv. Läs anvisningarna och verifiera dina steg, korrigera dem om de orsakar ditt problem och kontrollera din skrivare för att se om den svarar när du följer tillverkarens instruktioner.