Min Hotmail-brevlåda är inte tillgänglig

Felsöka en Hotmail-inkorg som är låst eller på annat sätt inte tillgänglig för att få tillgång till ditt konto. Din brevlåda kan bli otillgänglig av flera anledningar, utan eget eget fel. I sällsynta fall av hacking kan du permanent förlora innehållet i din Hotmail-inkorg, även om du så småningom återfår åtkomst till kontot. Du kan återställa åtkomst till din Hotmail-brevlåda med några grundläggande steg.

1.

Försök att logga in på ditt Hotmail-konto på vanligt sätt, även om du inte kunde logga in på första försöket. Om du kan komma åt ditt Hotmail-konto vid det andra försöket är det möjligt att du felaktigt felstavade din e-postadress eller ditt lösenord.

2.

Välj "Jag glömde mitt lösenord" om du får ett felmeddelande ditt lösenord är felaktigt. Svar på dina utmaningsfrågor, bekräfta din födelsedatum och klicka på "Skicka". Ange och bekräfta ett nytt lösenord för ditt konto, sedan navigera till inloggningssidan och logga in på ditt konto.

3.

Navigera till sidan om återställning av Windows Live-konto om du inte kan komma åt ditt Hotmail-konto, även genom att återställa ditt lösenord. Ange din e-postadress och bildbekräftelsesträngen och klicka sedan på "Fortsätt". Ge Microsoft så mycket information som möjligt om ditt Hotmail-konto. Klicka på "Skicka" och vänta på en Microsoft-representant att kontakta dig via ditt alternativa e-postkonto.

4.

Kontrollera ditt alternativa e-postkonto för ett svar från Microsoft med ytterligare instruktioner. Om ditt konto var inblandat i spamaktivitet, får du ett meddelande som ber dig att verifiera din identitet med ditt mobilnummer.

Populära Inlägg