Vad är orsakerna till arbetsplatsvåld?

Arbetsplatsvåldet tar många former och har många orsaker. Angered tidigare anställda, kunder som känner sig felaktiga, stressade anställda eller en konflikt mellan medarbetare kan lyfta upp till en våldsam förändring på kontoret. Personligt liv sprider sig över på arbetsplatsen, och ibland presenterar de personliga frågorna sig på kontoret med farliga konsekvenser. Företag som känner igen potentialen för våld på arbetsplatsen är i bästa läge för att förhindra det.

Brist på pre-employment screening

Företag som inte utför grundliga bakgrundsundersökningar på potentiella anställda riskerar att anställa någon som kan vara utsatt för våld eller har ett våldsamt förflutet. Även om många företag använder psykologiska tester under anställningsprocessen i ett försök att gräva ut de potentiellt våldsamma kandidaterna, är testet inte fullständigt säkert och bör inte ersättas med en grundlig bakgrundskontroll.

Påfrestning

Så mycket som företag försöker diktera detta, lämnar anställda inte sina personliga problem vid dörren. Stress, arbetsplats och personlig karaktär kan leda till att en anställd snapar och slår ut vid vem den uppfattade fienden är. Överarbetande anställda kan skapa en fientlig arbetsmiljö, och om arbetstagaren också kämpar för personliga problem kan kombinationen ha katastrofala, om inte dödliga resultat.

Brist på anställningsassistansprogram

Ett personalassistansprogram (EAP) kan diffusa en situation med en potentiellt våldsam anställd innan arbetstagaren har möjlighet att agera. De flesta anställda blir våldsamma som en sista utväg - de känner att ingen adresserar eller erkänner deras behov. Med ett EAP-program på plats har anställda ett opartiskt parti som de kan diskutera stressorerna i sitt liv och eventuellt få hjälp eller behandling de behöver innan saker eskalerar till våld.

Avslag

Företag som tar tillvägagångssättet att inget dåligt, till exempel en missnöjd anställd som återkommer för att göra skada på sin tidigare chef, bränner faktiskt våldsbrottet på arbetsplatsen. Okunnighet om möjligheterna till våld i en organisation kommer att få en organisation att inte sätta ordentliga säkerhets- och konfliktlösningsåtgärder på plats, vilket gör organisationen utsatt för en sådan attack från anställda och kunder och saknar verktyg för att diffusa situationen.

Olyckliga kunder och tidigare anställda

En person som känner ett företag har gjort sig skyldig till honom på något sätt kan lasha ut på företaget. Det kan vara en kund som känner att han lurades, eller det kan vara en anställd som avfyrade, avskedades eller felaktigt av en medarbetare. Den arga kunden eller medarbetaren som kommer tillbaka och öppnar eld på kontoret är mest talad om typ av våld på arbetsplatsen, men i själva verket är det en mycket liten andel av de totala fallen.