Vad är arbetsuppgifterna för en chef på arbetsplatsen?

Chefer är ledare, med ansvar för att organisera och motivera personal. De är också ansvariga för muttrar och bultar för att hålla driften löpande, från drift till kundservice till kassaflöde. Som centrala siffror i ett företag har cheferna det yttersta ansvaret för att göra saker och ting rätt.

Ledningens interpersonella roll

Enligt managementguru Henry Mintzberg, chefer spelar en rad roller relaterade till motiverande personal och hålla anställda relationer civila och vänliga. En chef är en figurehead som spelar ceremoniella roller som ledande möten och tröstande anställda om ett företag upplever en anställds död. Som ledare erbjuder en chef visdom när det är lämpligt och disciplin när det behövs. Denna ledarroll omfattar att undervisa om affärsärenden och ibland också gå in för att hjälpa medarbetarna att hantera personliga problem - om en situation kräver en sådan engagemang och det finns tillräcklig rapport. Chefer kan också fungera som kontakter, koppla samman med andra företag och branschorganisationer

Ledningens avdelningsroll

Cheferna spelar en nyckelroll vid spridning av information, vare sig ordet börjar högst upp eller kommer från enskilda arbetares initiativ. Som informationschef är en chef ansvarig för att veta vad arbetarna behöver veta och se till att de känner till det. Om en nyckelfaktor bryts och produktionsprocesser har omorganiserats för att kompensera för brottet, kommer chefen att kommunicera med arbetarna om förändringarna i deras rutiner. Om försäljningen har varit trög och förändringar genomförs för att sänka kostnaderna och förbättra effektiviteten är det chefsjobb att informera medarbetarna om den övergripande situationen och även om de strategier som används för att hantera den. Cheferna fungerar också som informationsspridare till utomstående parter, tar upp rollen som ambassadörer för deras varumärke och deras företag.

Ledningens beslutsfattande roll

Chefer driver verksamheten, granskar data, väger möjligheter och fattar entreprenörsbeslut i tillväxt och ekonomi. I den här rollen bestämmer de hur man spenderar och fördelar pengar, oavsett om man köper ny utrustning, gör investeringar i lager eller beslutar att anställa och betala extra personal. De strategierar också om hur man betalar för dessa investeringar, antingen att skära kostnaderna på andra områden, ta ut lån eller projicera den nivå av tillväxt som krävs för att möta de extra kostnaderna via behållit kapital. Chefer kan också fatta beslut om de bästa sätten att hantera störningar, oavsett om de härrör från anställdskonflikt eller problem med leverantörer.