Varför kan jag inte höra en YouTube eller inbäddad video?

Ljudproblem på YouTube och inbäddade videor kan inträffa av många olika skäl, inklusive olika användarfel, spelare och webbläsareproblem och tekniska problem offline. Du måste systematiskt utforska de mest troliga möjligheterna att avgöra vad som hindrar dig från att höra en YouTube eller inbäddad video.

Grundläggande orsaker

Även om det kan tyckas som sunt förnuft, glömmer många att kontrollera om deras dator eller headsetvolymen är uppe. Kontrollera dessutom att spelarens volym inte har blivit av misstag dämpad. Med volymkontrollerna på många online spelare automatiskt dolda före och under uppspelning finns det en verklig möjlighet att du inte kan höra ljud eftersom du behöver höja volymen.

Spelarfel

YouTube och andra onlinespelare kan uppleva ljudfel. Dessa fel uppstår ofta efter underhåll eller en uppdatering av funktioner. Kontrollera ljudet på olika spelare. Om bara ett varumärke av spelare har detta problem, be om hjälp från dess utvecklare. Om det till exempel är YouTube, kolla Google Product Forums (länka i Resources) för att se om andra användare har samma problem. Om felet verkar vara på Googles slut, rapportera det på forumet och kontrollera regelbundet för uppdateringar om en åtgärd.

Ljudblock

Ibland avaktiverar Google och andra företag hela eller delar av ljudet på musik, tv-program och filmvideor eftersom videoklippen innehåller obehörig musik. Dessa webbplatser brukar berätta när det finns ett ljudblock. Till exempel på YouTube, leta efter ett meddelande under videon som säger: "Den här videon innehöll tidigare ett upphovsrättsskyddat ljudspår. På grund av ett krav från upphovsrättsinnehavaren har ljudspåret avstängt. "

Webbläsare Svårigheter

En webbläsaruppdatering eller ett problem kan påverka ljudet. Uppdatera din webbläsare till den senaste versionen för att uppdatera dess multimediaplugg. Om uppdateringen inte hjälper, kolla webbläsarutvecklarens tekniska supportsidor för kända ljudproblem, till exempel buggy-funktioner som du måste stänga av för att göra videoljudarbete. Till exempel är Chromes PepperFlash-plugin känt för att orsaka ljudproblem. Om du använder Chrome, gå till plugin-sidan på "Chrome: // plugins /" (utan anteckningsmärken), klicka på "Detaljer" och klicka sedan på "Inaktivera" under Typ: PPAPI i avsnittet Adobe Flash Player.

Tredjepartsprogram

Tredjeparts webbläsarprogram kan också orsaka ljudproblem. Ad-blockerare stör ibland ibland onlinespelarljud. Inaktivera annonsblockering på webbplatsen där du försöker höra en video. Om det inte hjälper, inaktivera alla nyligen installerade appar och försök igen. Om du äntligen kan höra ljud, aktivera varje förlängning tills du hittar källan till problemet. Vissa par inkompatibla appar står också i konflikt med varandra. Om du fortfarande inte kan hitta källan, försök att slå på och av olika kombinationer av appar.

Andra orsaker

Ett virus eller ett hårdvaruproblem, t.ex. funktionsfel eller skadade hörlurar, högtalare eller ett ljudkort, kan orsaka att ljudet saknas. Kör din antivirusprogram för att söka efter ett virus. För att kontrollera om du kan få något ljud, lyssna på musik från andra källor, till exempel en offline musikspelare, CD eller DVD. Om du använder hörlurar ska du koppla från dem för att se om dina högtalare fungerar. Om du tror att du har ett ljudkort eller ett annat maskinvaruproblem, kontakta tillverkaren för teknisk support.